El contrato de uso de plataforma digital: la estructura jurídica de los modelos de negocio de la economía colaborativa

• Autor: Leonardo David Balduzzi
• Cargo: Abogado por la Universidad Nacional de Córdoba (UNC). Maestrando en Derecho Privado por la Universidad Nacional de Rosario (UNR). Doctorando en Derecho y Ciencias Sociales por la Universidad Nacional de Córdoba (UNC). Profesor de Derecho Privado III de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Córdoba (FD, UNC) (contacto:...
• Páginas: 207-228

にどば

LEONARDO DAVID BALDUZZI

Revista de la Facultad, Vol. XI • Nº 2 • NUEVA SERIE II (2020) 207-230

EL CONTRATO DE USO DE PLATAFORMA DIGITAL:

LA ESTRUCTURA JURÍDICA DE LOS MODELOS DE

NEGOCIO DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA*

THE DIGITAL PLATFORM USAGE AGREEMENT:

THE LEGAL STRUCTURE OF THE BUSINESS

MODELS OF COLLABORATIVE ECONOMY

Leonardo David Balduzzi **

Resumen: Mediante el contrato de uso de plataforma digital una parte

habilita a otra a utilizar un producto digital en internet destinado a

compartir información o entablar comunicaciones a cambio o no de

un precio en dinero. Se trata de una figura amplísima que comprende

una gran cantidad de plataformas de comunicación, juegos, música,

contenidos audiovisuales, redes sociales, gestión de trámites, inter-

cambio de bienes o servicios, entre muchas otras. Sin perjuicio de que

cada producto tiene sus propias particularidades, la estructura de la

relación entre las partes es la misma. En todos los casos tenemos un

sujeto que proporciona un espacio en la red en donde los usuarios

pueden acceder para consumir, compartir o intercambiar información

o entablar comunicaciones. En el presente trabajo proponemos un

análisis del vínculo contractual que conecta al operador de la plata-

forma con sus usuarios. Nuestro foco está puesto, especialmente, en

los modelos de negocios de la economía colaborativa.

Palabras-clave: Economía de plataformas - Era Digital - Tecnologías

de la información y las comunicaciones (TICs) - Startups - Términos

y condiciones.

Abstract: By means of the digital platform usage agreement, one

party enables another to use a digital product on the internet, aimed

at sharing information or establishing communication in exchange or

* Trabajo recibido el 9 de junio de 2020 y aprobado para su publicación el 21 de julio del mismo año.

** Abogado por la Universidad Nacional de Córdoba (UNC). Maestrando en Derecho Privado

por la Universidad Nacional de Rosario (UNR). Doctorando en Derecho y Ciencias Sociales por la

Universidad Nacional de Córdoba (UNC). Profesor de Derecho Privado III de la Facultad de Derecho

de la Universidad Nacional de Córdoba (FD, UNC) (contacto: leonardobalduzzi@hotmail.com.ar).

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Revista de la Facultad, Vol. XI • Nº 2 • NUEVA SERIE II (2020) 207-230

not for an agreed sum of money. It is about a wide form of contract

comprising a lot of communication platforms, games, music, audio-

visual content, social media, management procedures, exchange of

goods or services; among many others. Without prejudice to the fact

that each product has its own specific characteristics, the structure of

the relationship between the parties is the same. In all cases, we have

a subject who provides a web space where users can access to consu-

me, share and exchange information or establish communications. In

this paper, we propose an analysis of the contractual relationship that

connects the platform operator with their users. Our focus is mainly

on the business models of the collaborative economy.

Keywords: Platform Economy - Digital Age - Information and Com-

munication Technologies - Startups - Terms and Conditions.

Sumario: I. Introducción. II. Nuevos modelos de negocios centra-

dos en la economía colaborativa. III. Características comunes en las

plataformas digitales colaborativas. IV. Concepto. V. Caracteres. VI.

Régimen aplicable. VII. Sujetos. VIII. Capacidad. IX. Formación del

consentimiento. X. Términos y condiciones. XI. Objeto. XII. Causa.

XIII. Prueba. XIV. Obligaciones de las partes. XV. Extinción. XVI.

Contratos con elementos de extranjería. XVII. Conclusión.

I. Introducción

Sin dudas los desarrollos tecnológicos conectados a internet están promovien-

do importantes cambios en las relaciones humanas, es decir, la manera en que nos

vinculamos con el otro. Hasta hace algún tiempo, la búsqueda laboral consistía en

revisar los avisos clasificados del periódico y presentar el curriculum vitae impreso

en la sede del empleador; hoy en día, ello se realiza mediante la carga de datos en

plataformas digitales en donde se publican ofertas de trabajo. Y así con tantísimas

otras situaciones.

El derecho, por su parte, se encuentra absolutamente implicado en este proceso

de transformación en la medida que regula relaciones humanas. Centrándonos nada

más que en las relaciones jurídicas privadas patrimoniales, podemos mencionar

como ejemplo las criptomonedas, los títulos cambiarios electrónicos, los contratos

inteligentes o smart contracts, etc. De modo que los desafíos del derecho de cara a

las nuevas tecnologías son muchísimos y en todas sus disciplinas1.

(1) MÁRQUEZ, J. F. y MOISSET DE ESPANÉS, L. “La formación del consentimiento en la

contratación electrónica”, Academia Nacional de Derecho y Ciencias Sociales de Córdoba, p. 1 [Disponible

en: http://www.acaderc.org.ar/doctrina/articulos/artformacionconsentimientocontratacionelectro