Resolución Normativa Nº 63/08 de 25 de junio de 2008
La Plata, 25 de junio de 2008.
VISTO que se propicia la incorporación, en el ámbito de la Subdirección Ejecutiva de Gestión de la Relación con el Ciudadano, del Programa de Gestión del Conocimiento, y
CONSIDERANDO:
Que por Resolución Normativa Nº 5/08 se aprobó la estructura orgánica superior de la Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires, incorporando, entre otros, el cargo de Subdirector Ejecutivo de Gestión de la Relación con el Ciudadano;
Que dicha Subdirección Ejecutiva es responsable de brindar la máxima calidad de atención al ciudadano en cuanto al trato dispensado, disponibilidad de información, y asistencia en la interpretación y/o aplicación de la normativa legal vigente en materia tributaria y catastral, como así también, fortalecer los canales de acceso a la administración, mediante la optimización y especialización de los sistemas de información que resulten más apropiados en cada caso;
Que a esos fines resulta oportuno y conveniente aprobar e incorporar un Programa de Gestión del Conocimiento, de carácter permanente, que se aboque a la planificación, organización e implementación de las acciones vinculadas con la recolección, almacenamiento y difusión del conocimiento adquirido, para la consecución de los objetivos asignados, a través, de un modelo de gestión dinámico e integrado;
Que dicha incorporación deviene en una mayor funcionalidad y eficiencia de las dependencias y procesos involucrados;
Que la presente Resolución se dicta en uso de las atribuciones conferidas por la Ley Nº 13.766 y Decreto Nº 85/07 B;
Por ello,
EL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA AGENCIA DE RECAUDACION
DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES RESUELVE:
Aprobar e incorporar, en el ámbito de la Subdirección Ejecutiva de Gestión de la Relación con el Ciudadano, el Programa de Gestión del Conocimiento, de acuerdo al organigrama, objetivos y responsabilidades que como Anexos 1 y 2, respectivamente, forman parte integrante del presente acto administrativo.
Determinar, para el Programa aprobado en el artículo precedente, el siguiente cargo: un (1) Responsable del Programa de Gestión del Conocimiento, con rango y remuneración de Director, conforme a los cargos vigentes que rigen en la Administración Pública Provincial (Ley Nº 10.430 - T.O. Decreto Nº 1.869/96, Decreto Reglamentario Nº 4.161/96).
Registrar, comunicar a la Secretaría General de la Gobernación y al Ministerio...
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