Consumidores indefensos

Ayer debe de haber sido un día de festejos en las telefónicas y en los bancos. Es que desde hace años los servicios de telefonía celular y las tarjetas de crédito lideran los reclamos de las asociaciones de defensa del consumidor que ahora son cuestionadas por el Gobierno.Con enormes limitaciones de presupuesto, y a veces cierta incapacidad técnica, en los últimos años estas entidades se convirtieron en uno de los pocos interlocutores con los que cuentan los ciudadanos para canalizar sus quejas e intentar defender sus derechos. Si bien el papel que juegan sigue estando a años luz del poder que tienen sus organizaciones hermanas a nivel internacional, tímidamente las asociaciones de defensa del consumidor supieron ganarse un lugar en los últimos años, demostrando -en la mayoría de los casos- una saludable independencia no sólo frente al poder económico sino también en relación con el poder político.El argumento que esgrime el Gobierno contra las consultoras privadas que miden la inflación -a las que acusó de especular con los bonos cuya cotización está atada al costo de vida- no se puede aplicar para perseguir a entidades sin fines de lucro que aun en medio de la ofensiva de Guillermo Moreno nunca dejaron de publicar su...