Sentencia de Camara Contencioso Administrativo Federal- Sala IV, 7 de Noviembre de 2019, expediente CAF 036727/2019/CA001

• Fecha de Resolución: 7 de Noviembre de 2019
• Emisor: Camara Contencioso Administrativo Federal- Sala IV

Poder Judicial de la Nación CAMARA CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL-

SALA IV 36727/2019/CA1 VOLKSWAGEN SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45 Buenos Aires, de noviembre de 2019.

VISTO

Y CONSIDERANDO:

1. ) Que, mediante disposición 300/18, el Director Nacional de Defensa del Consumidor impuso a VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS una multa de pesos cincuenta mil ($50.000), por infracción al artículo 19 de la ley 24.240, en virtud del incumplimiento en la prestación del servicio de ahorro previo contratado por el denunciante (fs. 135/140).

   Para resolver como lo hizo, en lo que aquí interesa, recordó que las actuaciones se habían iniciado con una denuncia efectuada por la señora D.B.G. contra la aquí recurrente, en su carácter de proveedora del servicio de plan de ahorro y financiamiento de un vehículo, toda vez que habiéndose licitado y pagado el cien por ciento del valor del rodado en el mes de diciembre de 2015, le siguieron debitando cuotas de su tarjeta de crédito.

   Remitió, en lo pertinente, a lo dispuesto en el artículo 19 de la ley 24.240.

   Mencionó que, para cumplir con el referido artículo el proveedor debía mantener incólumes los derechos y obligaciones a que se encontraba sujeto en virtud del contrato con el consumidor, y que el débito de una cuota en exceso del valor acordado constituía una causal de incumplimiento.

   También sostuvo que la recurrente en su descargo opuso una serie de defensas carentes de sustento, y que no hubo controversia con respecto a que el débito de la cuota de enero de 2016 fue indebido.

   Finalmente, para graduar la sanción tuvo en cuenta los montos fijados por la ley, las características del bien ofrecido, la posición en el mercado del infractor, su grado de responsabilidad en la comisión de la infracción, la reincidencia y el carácter ejemplar y disuasivo de la medida sancionatoria.

2. ) Que, contra dicha disposición, VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS interpuso y fundó recurso de apelación a fs. 150/168.

   En primer lugar, insistió en que la denunciante suscribió voluntariamente un plan de ahorro con la finalidad de adquirir un vehículo marca Volkswagen y que, también voluntariamente, decidió solicitar su cancelación anticipada, cuando el débito de la cuota correspondiente al mes de enero ya se había ordenado.

   Fecha de firma: 07/11/2019 Firmado por: M.D.D., JUEZ DE CAMARA Firmado por: J.E.M., JUEZ DE CAMARA Firmado por: R.W.V., JUEZ DE CAMARA #33830024#248359893#20191105142737585...