Las tarjetas de crédito del interior se proponen trascender sus fronteras

En 1969, David Ruda y Gerardo Asrin, amigos de la infancia y profesores de educación física, fundaron Salto 96, una casa de deportes pionera en la ciudad de Córdoba, con la idea de proveer a sus colegas el equipamiento necesario para la práctica deportiva. Ese fue el embrión del que surgió 16 años después Tarjeta Naranja, un monstruo de las tarjetas de crédito que domina 40% del mercado del interior del país, que tiene 7 millones de plásticos y que ya puso un pie en la Capital Federal.Tarjeta Naranja, con su vertiginoso crecimiento, es un emergente de muchas otras tarjetas que hoy se usan en el interior del país y que muerden un poco del share de grandes multinacionales que llegan a todo el país, como VISA, Mastercard y American Express. Entre ellas, se destacan Carta Automática, en el Sur; Nevada, Sol y Credimás, en el Noroeste (NOA); Sidecreer y Aurus, en el Noreste (NEA); Cordobesa y Kadicard, en Córdoba.Todas estas marcas del interior tienen como as de espadas su cercanía con el cliente, su trato diferencial y un conocimiento a fondo de la idiosincrasia de sus usuarios. Como destacan desde Tarjeta Naranja, la estrategia consiste en una propuesta de valor, enfocada en que la gente tenga una experiencia diferente. Es muy importante la cercanía, el buen trato y la calidez, y privilegiar el "cómo" se hacen las cosas y no tanto el "qué".Gerardo Fraire, gerente de Relaciones Institucionales de Tarjeta Naranja, explica en qué consiste este trato diferencial que tan buenos resultados les ha redituado. "A cada cliente que entra a una de nuestras sucursales en cada punto del país se le da un caramelo, se le hace oír una música acorde a la zona, se lo trata por nombre y apellido y se empieza a crear un vínculo que se hace sostenible en el tiempo", detalla el ejecutivo.Al principio, recuerda Fraire, se competía con las tarjetas del banco local y las tarjetas de algunas mutuales, pero hoy se compite con las de alcance nacional y con alguna propia que trae su historia dentro de las grandes ciudades donde están.Según surge de datos del Banco Central (BCRA), la torta que se reparten estas marcas está compuesta por 31.057.914 tarjetas de crédito, que están en manos de 20.764.483 titulares. El interior representa el 41% del volumen total país, según informan desde VISA. "Entre Ríos, Santa Fe y Jujuy presentaron los mayores crecimientos del sistema, en volumen respecto de sí mismos en el año anterior", señalaron desde esta compañía.A nivel nacional, el mercado se divide...