Resolución N° 74-ERSP/18

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 26 de Abril de 2018

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“2018 - AÑO DE LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE LA JUVENTUD"

RESOLUCIÓN N.° 74/ERSP/18

Buenos Aires, 22 de marzo de 2018

VISTO:

el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Art. 42 de la Constitución Nacional, la

Ley Nacional Nº 24.240 y su modificatoria Ley N° 26.361, la Ley Nº 210, el

Reglamento de Procedimientos de Reclamos de Usuarios y Sanciones por

Infracciones en la Prestación de Servicios Públicos del Ente Único Regulador de los

Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por Resolución

del Directorio Nº 673/2016 y su modificatoria N° 14/17, el Acta de Directorio Nº 689 del

15 de marzo de 2018, el Expediente Nº 5109/P/2017, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme lo normado por el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para

defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la

competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se

dicten al respecto;

Que, conforme lo establece el inc. E) del Art. 2 de la Ley Nº 210, se entiende como

servicio público a los efecto de la aplicación de la misma; el control de estacionamiento

por concesión;

Que, conforme el Art. 3º inc. j) e inciso k) de la Ley Nº 210 el ERSP tiene como

función, entre otras y respecto de los servicios enumerados en el Art. 2º de la misma

ley “recibir y tramitar las quejas y reclamos que efectúen los usuarios de sede

administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador…” y

“…ejercer la jurisdicción administrativa respectivamente…”;

Que, el Art 20 de la Ley Nº210 expresa que toda controversia que se suscite entre los

sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con el motivo de la prestación del

servicio, sebe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del ERSP;

Que, con fecha 19 de septiembre de 2017 se presenta ante este organismo el Señor

Francisco Enrique Vidal Montoya efectuando reclamo contra Autopistas Urbanas SA,

sustentado en la afirmación de haber sufrido, el día 26 de junio de 2017

aproximadamente a las 13 horas, y sobre la traza de la autopista Dellepiane sentido

Provincia, un siniestro por impacto de un fierro a la altura de la calle Cañada de

Gómez en el parabrisas del vehículo de su propiedad, dominio JFI967;

Que, relata hechos y ofrece prueba testimonial, acompañando la siguiente prueba

documental: nota de reclamo remitido por parte del conductor del vehículo al momento

del siniestro, Señor Felipe Napoleón Gerbacio Chavez a Autopistas Urbanas SA que

fuera recibida por la misma con fecha 04 de julio de 2017, dos fotografías, una Acta

Poder para actuar en el expediente, otorgada el día 18/09/2017 por parte del titular

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5362 - 26/04/2018