Resolución N° 1218/ERSP/17

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 16 de Agosto de 2018

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“2018 - AÑO DE LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE LA JUVENTUD"

RESOLUCIÓN N.° 1218/ERSP/17

Buenos Aires, 6 de diciembre de 2017

VISTO:

el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, la Ley Nacional Nº 24.240 y su

modificatoria Ley N° 26.361, la Ley Nº 210, el Reglamento de Procedimientos de

Controversias y Sanciones del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la

Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por Resolución Nº 28/2001 y su

modificatoria N° 51/2002, el Acta de Directorio Nº 663 del 22 de junio de 2017, el

Expediente Nº 1018/EURSPCABA/2014, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme lo normado por el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para la

defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la

competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se

dicten al respecto;

Que, conforme lo establece el Art. 2° inc. e) de la Ley N° 210, se entiende como

servicio público a los efectos de la aplicación de la misma, la conservación y

mantenimiento vial por peaje;

Que, respecto de los servicios enumerados en el Art. 2° de la misma ley "recibir y

tramitar las quejas y reclamos que efectúen los usuarios en sede administrativa

tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador..." y "... ejercer la

jurisdicción administrativa respectivamente...";

Que, el Art. 20 de la Ley Nº 210 expresa que toda controversia que se suscite entre los

sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con motivo de la prestación del

servicio, debe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del ERSP;

Que, a fs. 1/11 consta el reclamo realizado por el Señor Ebner, Ricardo Jorge - ver

formulario de denuncia N°2442/2014- con motivo de los daños sufridos al vehículo de

su propiedad Honda Fit LX con dominio JEP460, en la traza de la autopista Ilia

concesionada a Autopistas Urbanas SA, adjuntando nota en la cual explicita los

hechos y documental respaldatoria;

Que, a fs. 18, obra Acta de Audiencia de Conciliación, dejando constancia que las

partes no han arribado a acuerdo alguno, clausurándose de tal manera la etapa

conciliatoria;

Que, a fs. 26, obra Informe del Área Técnica, el cual considera que no existió la

presunta infracción específica de la concesionaria, por lo cual estiman que el daño

provocado se canalice por las vías correspondientes para dar respuesta al reclamo del

usuario;

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5437 - 16/08/2018