Resolución N° 1155/ERSP/17

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 8 de Agosto de 2018

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“2018 - AÑO DE LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE LA JUVENTUD"

RESOLUCIÓN N.º 1155/ERSP/17

Buenos Aires, 6 de diciembre de 2017

VISTO:

El Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, la Ley Nacional Nº 24.240 y su

modificatoria Ley 26.361, la Ley Nº 210, el Reglamento de Procedimientos de

Controversias y Sanciones del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la

Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por Resolución Nº 28/2001 y su

modificatoria N° 51/2002, el Acta de Directorio Nº 682 del 6 de diciembre de 2017, el

Expediente Nº 3356/EURSPCABA/2013, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme lo normado por el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para la

defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la

competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se

dicten al respecto;

Que, conforme al Art. 3° K de la Ley Nº 210, el Ente Único Regulador de Servicios

Públicos de la Ciudad tiene como función ejercer la jurisdicción administrativa;

Que, tiene, también la función de recibir y tramitar las quejas y reclamos que efectúen

los usuarios en sede administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el

prestador, dictando las normas internas de procedimiento del trámite administrativo

(Conf. Art. 3º inc. J de la Ley Nº 210);

Que, conforme lo establece el Art. 2º inc. e) de la Ley Nº 210, se entiende como

servicio público a los efectos de la aplicación de la misma, la conservación y

mantenimiento vial por peaje;

Que, el Art. 20 de la Ley Nº 210 expresa que toda controversia que se suscite entre los

sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con motivo de la prestación del

servicio, debe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del ERSP;

Que, a fs. 1/8 consta el reclamo realizado por el Señor Berrondo, Cesar Alberto DNI N°

4.150.404 y formulario de denuncia N° 7743/2013 de fs. 9, con motivo de los daños

sufridos al vehículo de su propiedad Volkswagen Vento, dominio IKO 125 en la traza

de la Autopista Illia concesionada a Autopistas Urbanas SA, adjuntando nota en la cual

explícita los hechos y documental respaldatoria;

Que, a fs. 16, obra Acta de Audiencia de Conciliación, dejándose constancia que las

partes no han arribado a acuerdo alguno, clausurándose de tal manera la etapa

conciliatoria;

Que, a fs. 25/26, consta Informe de Asesoría Legal, según el cual correspondería el

inicio del trámite de Reclamo y Sumario pertinente contra la empresa Autopistas

Urbanas SA;

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5431 - 08/08/2018