Resolución N° 1114/ERSP/17

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 13 de Agosto de 2018

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“2018 - AÑO DE LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE LA JUVENTUD"

RESOLUCIÓN N.º 1114/ERSP/17

Buenos Aires, 30 de noviembre de 2017

VISTO:

El Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, la Ley Nacional Nº 24240 y su

modificatoria Ley 26.361, la Ley Nº 210, el Reglamento de Procedimientos de

Controversias y Sanciones del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la

Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por Resolución Nº 28 del 4 de octubre

de 2001 y su modificatoria aprobada por Resolución Nº 51 del 12 de diciembre de

2002, el Acta de Directorio Nº 679 del 22 de noviembre de 2017, el Expediente Nº

619/E/2014, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme lo normado por el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para la

defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la

competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se

dicten al respecto;

Que, conforme al Art. 3º inc. K de la ley 210, el Ente Único Regulador de Servicios

Públicos de la Ciudad tiene como función ejercer la jurisdicción administrativa;

Que, tiene, también la función de recibir y tramitar las quejas y reclamos que efectúen

los usuarios en sede administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el

prestador, dictando las normas internas de procedimiento del trámite administrativo

(Conf. Art. 3º inc. J de la ley 210);

Que, conforme lo establece el Art. 2º inc. e) de la Ley Nº 210, se entiende como

servicio público a los efectos de la aplicación de la misma, la conservación y

mantenimiento vial por peaje;

Que, el Art. 20 de la Ley Nº 210 expresa que toda controversia que se suscite entre los

sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con motivo de la prestación del

servicio, debe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del Ente;

Que, el Sr. SEIJAS, Fernando, D.N.I. Nº 14.124.803, con motivo de los daños sufridos

al vehículo de su propiedad Ford Ka, Dominio HON 098 en la traza de la Autopista 25

de Mayo concesionada a Autopistas Urbanas S.A., recomendando hace lugar a las

pretensiones del reclamante;

Que, por nota agregada a fs. 2, el Sr. Seijas, Fernando manifiesta que circulando por

dicha autopista una rejilla metálica en malas condiciones origina la rotura de la

cubierta de su auto. Posterior al incidente el usuario realiza la denuncia en el peaje,

donde le entregaron el formulario de quejas, sugerencias y reclamos Nº 7474;

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5434 - 13/08/2018