Resolucion General n° 28
| Emisor | Direccion General de Rentas |
| Fecha de la disposición | 7 de Agosto de 0006 |
RESOLUCION GENERAL Nº 28
Dirección General de Rentas, 26 de julio de 2006
Visto: La Resolución General Nº 69/95, sus modificatorias y/o complementarias, relacionadas con la estructura organizativa y funcional de la Dirección General de Rentas, y
CONSIDERANDO:
Que resulta necesario producir un ajuste interno, orgánico-funcional de la Dirección General de Rentas, en relación a la creación de nuevas Subdirecciones, Departamentos y reasignación de funciones que faciliten el desarrollo ordenado de su gestión y permitan cumplimentar adecuadamente con la misión encomendada al Organismo por el Código Fiscal de la Provincia y demás normas legales vigentes.
Que se torna imprescindible asegurar el desempeño eficaz y eficiente de la relación jerárquica funcional, con la finalidad de agilizar el proceso de mejora continua implementado en la Repartición.
Que se deben coordinar acciones con el propósito de garantizar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad certificado bajo Normas ISO 9001:2000.
Que se deben profundizar acciones para optimizar todos los aspectos relacionados con los Recursos Humanos, materiales y financieros del Organismo.
Que se considera conveniente fortalecer la aplicación de criterios sólidos y unificados con base en la Legislación Tributaria y leyes conexas.
Que con el propósito de mejorar los procesos que componen la gestión de las distintas áreas, a través del tiempo se fueron introduciendo modificaciones al esquema organizacional de la Dirección General de Rentas,
Que las distintas modificaciones introducidas hacen aconsejable el dictado de un nuevo acto resolutivo que contemple la Estructura Orgánica Funcional de la Dirección General de Rentas y precise en términos globales facultades y obligaciones.
Por ello y en uso de las facultades conferidas por el 10º inciso d) del Código Fiscal (t.o. según decreto 1284/93 y sus modificaciones)
EL DIRECTOR GENERAL
DE RENTAS
RESUELVE:
Apruébase la estructura orgánica funcional de la Dirección General de Rentas, de conformidad con el Organigrama, Misión y Acciones que como Anexos I y II forman parte integrante de la presente Resolución General.
Ratifícase en sus funciones, a los agentes que a la fecha de entrada en vigencia de la presente, se encuentren a cargo de las distintas unidades organizativas que integran el organigrama de la Dirección General de Rentas.
Deróganse las Resoluciones Generales Nos. 69/95; 27/00; 33/00; 38/00; 40/00; 22/02; 45/02; 14/04; 28/04; 46/04; 49/04 y 27/05.
La presente Resolución General entrará en vigencia a partir del 1 de agosto de 2006.
Comuníquese a las Subdirecciones, Departamentos, Divisiones, Delegaciones y Receptorías dependientes de esta Dirección General. Publíquese en el Boletín Oficial. Cumplido, con constancias, archívese.
Alejandro Donati
A- DE LA DIRECCION GENERAL, dependen jerárquicamente y en forma directa:
–Sede Central:
1- Subdirección Atención de Contribuyentes.
2- Subdirección de Administración
3- Subdirección Legal y Técnica
4- Subdirección Gestión Interna
5- Subdirección de Fiscalización
6- Subdirección de Informática
7- Subdirección de Regalías
8- Departamento Gestión de Calidad
9- Departamento Organización y Control Interno
–Delegaciones:
1- Delegación Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2- Delegación Zona Este
3- Delegación Zona Sur
4- Delegación Valle de Uco
5- Delegación General Alvear
Departamento Organización y Control Interno:
Acciones:
1) Promover y gestionar, medidas, acciones, procesos o actividades que garanticen la eficacia y la eficiencia de la organización
2) Realizar los controles que aseguren el cumplimiento de normas y procedimientos vigentes.
3) Apoyar en forma permanente, con información o asistencia técnica, a Subdirecciones, Delegaciones y Receptorías.
4) Intervenir en la tramitación de los convenios de recaudación.
5) Coordinar las investigaciones necesarias a efectos de determinar el incumplimiento a normas legales.
Departamento Gestión de Calidad
Acciones:
1) Asumir las funciones y responsabilidades relacionadas con la Administración del Sistema de Gestión de Calidad dispuestas por Resoluciones Internas suscriptas por la Dirección General.
2) Efectuar la centralización de objetivos, políticas y planes de aseguramiento y control de la calidad.
3) Coordinar el proceso de obtención de recursos que permitan el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
4) Realizar el seguimiento y evaluación de los servicios a los contribuyentes con el fin de garantizar la eficiencia y la calidad de los mismos
5) Dirigir el proceso de evaluación de los componentes del Sistema de Gestión de Calidad con el propósito de garantizar su cumplimiento.
B- SUBDIRECCION ATENCION DE CONTRIBUYENTES
Misión:
Garantizar servicios de calidad a los contribuyentes, desarrollar procesos efectivos de atención que satisfagan las necesidades de los mismos, optimizar los recursos disponibles, formular planes para la verificación del cumplimiento de las obligaciones tributarias y ejecutar las acciones correspondientes para lograr el cobro de deudas firmes, líquidas y exigibles.
Acciones
1) Coordinar con las dependencias a su cargo los procedimientos necesarios para proporcionar una excelente atención a los contribuyentes.
2) Implementar y evaluar planes de recaudación para mejorar el grado de cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes y/o responsables de su zona de influencia, en función de las metas de recaudación de la Dirección General de Rentas.
3) Desarrollar planes de acción para incentivar el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales.
4) Definir y supervisar los operativos de servicios y cobranzas ejecutados a través del CalI Center.
5) Supervisar la ejecución del procedimiento de cobro compulsivo de créditos tributarios y no tributarios: sus intereses, recargos, multas, así como de cualquier otro valor adeudado a la Provincia que se le encomiende expresamente.
6) Evaluar conjuntamente con la Subdirección Legal y Técnica, los resultados y la causa de los desvíos en las acciones relacionadas con las actividades vinculadas a la gestión de cobro por la vía ejecutiva del apremio fiscal.
7) Analizar, en forma permanente y con la participación del personal de las áreas
a su cargo, los procedimientos y métodos que permitan garantizar la eficiencia en los servicios de asistencia a los contribuyentes.
8) Evaluar solicitudes de planes de facilidades de pago, en aquellos casos que requieran autorización especial y otorgar o rechazar los mismos.
9) Proponer programas de capacitación para el personal a su cargo con el propósito de lograr mayor eficiencia operativa.
10) Evaluar el sistema informático, en relación con las áreas a su cargo y proponer ajustes o cambios destinados a un mejor servicio al contribuyente y efectuar las sugerencias para el desarrollo de los sistemas que sean necesarios.
11) Controlar las actividades que hacen a la prestación de servicios de Receptorías y Oficinas Receptoras bajo su dependencia jerárquica.
12) Evaluar y calificar al personal de las áreas a su cargo, de acuerdo con las normas vigentes.
De la Subdirección de Atención de Contribuyentes dependen, jerárquicamente y en forma directa:
1)
Jefe de departamento de Actividades Económicas (Atención Público)
2)
Jefe de departamento Impuestos Patrimoniales (Atención Público)
3)
Jefe de departamento Apremio Fiscal
Receptores de
las Receptorías:
4)
Centro
5)
Luján
6)
Maipú
7)
Las Heras
8)
Godoy Cruz
9)
Lavalle
10)
Registro de propiedad del Automotor
Encargados de Oficinas Receptoras de:
11)
Consejo Profesional de Ciencias Económicas - Sede Central
Departamento de Actividades Económicas (Atención de Público):
Acciones:
1) Brindar atención directa y asesoramiento a los contribuyentes y responsables de los Impuestos sobre los Ingresos Brutos y de Sellos; Agentes de Retención de Impuesto de Sellos; Tasa de Justicia; Tasas Retributivas de Servicio
Estadística y Tasa Vínica.
2) Entender en las Resoluciones de determinaciones de impuestos y tasas citados en el punto anterior, excepto para el Impuesto sobre los Ingresos Brutos, que surjan de fiscalizaciones efectuadas por áreas de fiscalización con los recargos, multas e intereses que correspondan.
3) Realizar controles de acuerdo con los procedimientos establecidos, a efectos de comprobar y mejorar el grado de cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte de los contribuyentes y/o responsables.
4) Verificar el diligenciamiento de trámites, solicitudes y certificados, vinculados con los gravámenes bajo su control, presentados o solicitados por los contribuyentes y responsables.
Departamento Impuestos Patrimoniales (Atención de Público):
Acciones:
1) Brindar atención directa y asesoramiento a los contribuyentes y responsables y al público en general, sobre aspectos vinculados con los impuestos Inmobiliario y Automotor; Tasas retributivas de Servicios e Ingresos Varios.
2) Realizar de acuerdo con los procedimientos establecidos, controles a efectos de comprobar y mejorar el grado de cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte de los contribuyentes y/o responsables.
3) Verificar el diligenciamiento de trámites, solicitudes y certificados, vinculados con los gravámenes bajo su control, presentados o solicitados por los contribuyentes y responsables.
Departamento Apremio Fiscal:
Acciones:
1) Realizar la gestión integral de cobro por la vía ejecutiva del apremio fiscal, de los créditos tributarios y no tributarios adeudados al fisco; sus intereses, recargos, multas y demás accesorios, así como de cualquier otro valor adeudado a la Provincia que se le hubiese encomendado expresamente.
2) Mantener actualizado los registros y realizar los controles correspondientes sobre los juicios de apremio a su cargo.
3) Realizar de acuerdo con los procedimientos establecidos, controles a...
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