Resolución de Directorio N° 533/ERSP/21

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 28 de Julio de 2021

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“2021 - Año del Bicentenario de la Universidad de Buenos Aires”

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RESOLUCIÓN N.º 533/ERSP/21

Buenos Aires, 21 de mayo de 2021

VISTO: el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires, la Ley Nº 210, la

Ley Nº 24.240 y modificatoria, la Ley Nº 757, el Reglamento de Procedimientos de

Reclamos de Usuarios y Sanciones por Infracciones en la Prestación de Servicios

Públicos del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma

de Buenos Aires aprobado por Resolución del Directorio Nº 673/2016, su modificatoria

Nº 14/17, el Acta de Directorio Nº 778 del 21 de mayo de 2021, el Expediente Nº EX-

2019-00007279-EURSPCABA, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central y descentralizada o

por terceros para la defensa y protección de los derechos de sus usuarios y

consumidores, de la competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de

las leyes que se dicten al respecto;

Que, de acuerdo con el Art. 2º inc. a) de la Ley Nº 210, entre los servicios bajo su

control se encuentra el de transporte público de pasajeros;

Que, el Art. 3º de la Ley Nº 210, establece como funciones de este Ente, entre otras,

controlar las actividades de los prestadores de servicios públicos en todos los

aspectos prescriptos por la normativa aplicable respecto a la seguridad, higiene,

calidad, continuidad, regularidad, igualdad y generalidad de los servicios; controlar el

cumplimiento de los contratos de concesión, licencias, permisos, autorizaciones y

habilitaciones; recibir y tramitar las quejas y reclamos de los usuarios en sede

administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador; ejercer la

jurisdicción administrativa; reglamentar el procedimiento para la aplicación de las

sanciones que correspondan por violación de las disposiciones legales, reglamentarias

o contractuales de los respectivos servicios, de conformidad con los regímenes

sancionatorios vigentes, y aplicar las mismas respetando el debido proceso;

Que, el Expediente Nº EX-2019-00007279-EURSPCABA se inicia a raíz del Plan de

Control correspondiente al mes de julio de 2019, por Falta de Funcionamiento de

escaleras mecánicas en las estaciones SAN JUAN (escalera mecánica: andén a

Constitución a hall boletería-ascendente)–DIAGONAL NORTE (escalera mecánica:

boletería sur a combinación líneas B–D y Catedral-a scendente)–GENERAL SAN

MARTÍN (escalera mecánica: andén Constitución a hall boletería–ascendente), de la

Línea C;

Que, en las AF-2019-00067690-ERSP, AF-2019-00068301-ERSP, AF-2019-

00069122-ERSP, AF-2019-00068219-ERSP y AF-2019-00069197-ERSP obran Actas

de Fiscalización de los días 17/07/19, 18/07/19 y 19/07/19 de las que se desprende el

no funcionamiento de escaleras mecánicas en las estaciones mencionadas;

Que, el Área Legal y Técnica en su IF-2019-00010651-ALyT considera que los hechos

detectados podrían constituir una presunta infracción a los deberes de la

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 6181 - 28/07/2021