Resolución de Directorio - N° 264 - ERSP/2023, 23/06/2023

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“1983-2023. 40 Años de Democracia”

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RESOLUCIÓN N.º 264/ERSP/23

Buenos Aires, 29 de marzo de 2023

VISTO: El Art. 42 de la Constitución Nacional, los Arts. 46 y 138 de la Constitución de

la Ciudad, la Ley Nacional N° 24.240 y modificatorias, la Ley N° 210, la Ley N° 757,la

Ley Nº 3.060 modificada por Ley Nº 6.085, el Decreto N° 2.356-GCBA/03 y

modificatorios Decretos Nº 87-GCBA/18, Nº 39-GCBA/19, Nº 18-GCBA/21, Nº 129-

GCBA/21 y Nº 16-GCBA/22, el Reglamento Procedimientos de Reclamos de Usuarios

y Sanciones por Infracciones en la Prestación de Servicios Públicos del Ente Único

Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

aprobado por Resolución Nº 673/ERSP/2016 y modificatorias, el Acta del Directorio Nº

829 del 16 de febrero de 2023, el Expediente Nº EX-2021-00001815-EURSPCABA,y

CONSIDERANDO:

Que, conforme el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad el Ente Único Regulador de

los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ejerce el control,

seguimiento y resguardo de los servicios públicos cuya prestación o fiscalización se

realice por la administración central y descentralizada o por terceros para la defensa y

protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la competencia y del

medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se dicten al respecto;

Que, de acuerdo con el Art. 2º inc. c) de la Ley Nº 210, entre los servicios bajo su

control se encuentra la higiene urbana, incluida la disposición final;

Que, el Art. 3º de la Ley Nº 210, establece como funciones de este Ente, entre otras,

controlar las actividades de los prestadores de servicios públicos en todos los

aspectos prescriptos por la normativa aplicable respecto a la seguridad, higiene,

calidad, continuidad, regularidad, igualdad y generalidad de los servicios; controlar el

cumplimiento de los contratos de concesión, licencias, permisos, autorizaciones y

habilitaciones; recibir y tramitar las quejas y reclamos de los usuarios en sede

administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador; ejercer la

jurisdicción administrativa; reglamentar el procedimiento para la aplicación de las

sanciones que correspondan por violación de las disposiciones legales, reglamentarias

o contractuales de los respectivos servicios, de conformidad con los regímenes

sancionatorios vigentes, y aplicar las mismas respetando el debido proceso;

Que, el artículo 20 de la Ley Nº 210 prevé que toda controversia que se suscite entre

los sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con motivo de la prestación del

servicio, debe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del Ente;

Que, las presentes actuaciones se inician por el reclamo realizado ante este

Organismo por la Sra. Jennifer Micaela MONRROY, DNI. Nº 38.325.169, el 17 de

marzo de 2021 con motivo de los daños ocasionados al vehículo de su propiedad,

marca FORD modelo KA FREESTYLE SEL 1.5 L MT, dominio AE437AM,

Que, el señor Arturo Márquez Silveira, DNI Nº 33.932.703 conducía el vehículo objeto

de la presente el día 3 de febrero de 2021, , quien manifestó: “...circulando por la

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 6646 - 23/06/2023