Resolución de Directorio N° 139/ERSP/19

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 12 de Junio de 2019

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

"2019 -Año del 25° Aniversario del reconocimiento de la autonomía de la Ciudad de Buenos Aires"

RESOLUCIÓN N.º 139/ERSP/19

Buenos Aires, 23 de abril de 2019

VISTO: el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires, el Art. 42 de la

Constitución Nacional, la ley Nacional Nº 24.240 y su modificatoria Ley N° 26.361, la

Ley Nº 210, el Reglamento de Procedimientos de Reclamos de Usuarios y Sanciones

por Infracciones en la Prestación de Servicios Públicos del Ente Único Regulador de

los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por

Resolución del Directorio Nº 673/2016, su modificatoria Nº 14/17, el Acta de Directorio

Nº 720 del 23 de abril de 2019, el Expediente Nº EX-2018-00001976-EURSPCABA, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme lo normado por el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para

defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la

competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se

dicten al respecto;

Que, con conforme lo establece el inc. E) del Art. 2 de la Ley Nº 210, se entiende

como servicio público a los efecto de la aplicación de la misma; el control de

estacionamiento por concesión;

Que, conforme el Art. 3º inc j) e inciso k) de la Ley Nº 210 el Ente tiene como función,

entre otras y respecto de los servicios enumerados en el Art. 2º de la misma ley

"recibir y tramitar las quejas y reclamos que efectúen los usuarios de sede

administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador..." y

"...ejercer la jurisdicción administrativa respectivamente...";

Que, el Art. 20 de la Ley Nº 210 expresa que toda controversia que se suscite entre los

sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con el motivo de la prestación del

servicio, sebe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del Ente;

Que, atento al proceso de digitalización implementado por el ERSP, el Expediente Nº

EX-2018-00001976-EURSPCABA refiere al Expediente Nº 4518/P/2017;

Que, el Expediente N° 4518/P/2017 se inicia a raíz del reclamo realizado por el Señor

Formisano, Juan Carlos DNI Nº 20.066.714, con motivo de los daños sufridos en la

autopista al vehículo de su propiedad BMW R1200 GS 2013, Dominio 329 JRL;

Que, por nota agregada a fs. 1, el Señor Formisano, Juan Carlos manifiesta que

circulando por la Autopista 25 de mayo hacia el bajo, un moto pasa sin pagar el peaje

uno segundos antes que pasara él, y hace que la barrera baje impactándole en el

parabrisas de su moto, provocando la caída;

Que, a fs. 30 se encuentra agregada el Acta de la Audiencia de Recepción de Pruebas

y alegatos, donde el reclamante no compárese por tanto se da por alegado, y la

empresa reclamada adjunta alegato a fs. 31/33, donde niega los hechos relatados por

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5637 - 12/06/2019