Resolución de Directorio N° 101/ERSP/19

• Emisor: Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Fecha de la disposición: 4 de Junio de 2019

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

"2019 -Año del 25° Aniversario del reconocimiento de la autonomía de la Ciudad de Buenos Aires"

RESOLUCIÓN N.º 101/ERSP/19

Buenos Aires, 5 de abril de 2019

VISTO: el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires, la Ley Nº 210, la

Ley Nº 24.240 y modificatoria, la Ley Nº 757, el Reglamento de Procedimientos de

Reclamos de Usuarios y Sanciones por Infracciones en la Prestación de Servicios

Públicos del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma

de Buenos Aires aprobado por Resolución del Directorio Nº 673/2016, su modificatoria

Nº 14/17, el Acta de Directorio Nº 719 del 5 de abril de 2019, el Expediente N° EX-

2018-00001228-EURSPCABA, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central y descentralizada o

por terceros para la defensa y protección de los derechos de sus usuarios y

consumidores, de la competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de

las leyes que se dicten al respecto;

Que, de acuerdo con el Art. 2º inc. a) de la Ley Nº 210, entre los servicios bajo su

control se encuentra el de transporte público de pasajeros;

Que, el Art. 3º de la Ley Nº 210, establece como funciones del ERSP, entre otras,

controlar las actividades de los prestadores de servicios públicos en todos los

aspectos prescriptos por la normativa aplicable respecto a la seguridad, higiene,

calidad, continuidad, regularidad, igualdad y generalidad de los servicios; controlar el

cumplimiento de los contratos de concesión, licencias, permisos, autorizaciones y

habilitaciones; recibir y tramitar las quejas y reclamos de los usuarios en sede

administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador; ejercer la

jurisdicción administrativa; reglamentar el procedimiento para la aplicación de las

sanciones que correspondan por violación de las disposiciones legales, reglamentarias

o contractuales de los respectivos servicios, de conformidad con los regímenes

sancionatorios vigentes, y aplicar las mismas respetando el debido proceso;

Que, atento al proceso de digitalización implementado por el ERSP, el Expediente Nº

EX-2018-00001228-EURSPCABA refiere al Expediente Nº 3160/EURSPCABA/2018;

Que, el Expediente Nº 3160/EURSPCABA/2018 se inicia a raíz del Plan de Control

correspondiente al mes de mayo de 2018,por falta de funcionamiento de escaleras

mecánicas y ascensores en las estaciones San Juan (escalera mecánica de anden a

Constitución a hall boletería, escalera mecánica de anden a retiro a hall boletería),

Constitución (ascensor hall salida a hall boletería, ascensor a salida Nº 2 a superficie,

ascensor de andén central a hall), Diagonal Norte (escalera mecánica de anden a

Retiro), Av. de Mayo (escalera mecánica de hall boletería norte a salida a Bdo. De

Irigoyen 22, escalera mecánica de anden a constitución a boletería norte y

combinación línea A), Diagonal Norte (escalera mecánica a boletería norte y

combinación con líneas B y D a Catedral), Lavalle (escalera mecánica hall boletería

sur y el pasillo de salida) San Martin (escalera mecánica de hall a superficie), Retiro

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5631 - 04/06/2019