PROYECTO DE LEY POR EL CUAL LAS FACTURAS Y TICKETS A CONSUMIDOR FINAL, DEBERAN CONTENER EL NUMERO DE TELEFONO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

• Fecha de presentación: 24 Julio 2018
• Número de Iniciativa: 2512/18
• Comisión: Comisión de derechos y garantías,Comisión de industria y comercio
• Autor de la iniciativa: Basualdo , Roberto Gustavo

“2018–AñodelCentenariodelaReformaUniversitaria”

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(S-2512/18)

PROYECTO DE LEY

El Senado y Cámara de Diputados,…

Artículo 1º.- Deberán todas las facturas y tickets a consumidor final

emitidos en el territorio argentino, contener en forma legible y

remarcada, el número de teléfono y el correo electrónico de la

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor u el organismo que en

el futuro lo reemplace. -

Artículo 2º.- Establecerá el Poder Ejecutivo en su reglamentación la

Autoridad de Aplicación correspondiente.-

Artículo 3º.- Determinase que el incumplimiento de lo previsto en el

artículo 1°, por la presente será sancionado de acuerdo a lo

determinado en el artículo N° 47 de la Ley Nacional N° 24240.-

Artículo 4º.- Establézcase que la Autoridad de Aplicación deberá

reglamentar la ley en un término de 60 días de promulgada.-

Artículo 5º.-Invitase a las provincias y a la Ciudad Autónoma de

Buenos Aires a adherir a la presente norma.-

Artículo 6º.- Comuníquese al Poder Ejecutivo.-

Roberto G. Basualdo.-

FUNDAMENTOS

Señora Presidente:

En la Argentina la Ley Nacional de Defensa del Consumidor Nº 24.240

fue sancionada el 22 de septiembre de 1993 y tiene como objeto la

protección tanto del consumidor como la de los usuarios. En nuestra

constitución nacional los derechos de los consumidores están

consagrados en el artículo 42º.

Esta norma es aplicada por Dirección Nacional de Defensa del

Consumidor dependiente del Ministerio de Producción. La idea de este

proyecto es educar tanto a consumidores y usuarios para que puedan

comunicarse e informarse mediante su correo electrónico a

consultas@consumidor.gob.ar o por teléfono 0800-666-1518.

Esta Dirección Nacional brinda información útil sobre cuestiones

esenciales de la oferta de productos o servicios en forma clara y

detallada. Además, asesora sobre el cumplimiento que deben dar las