Qué pasa si encuentro el auto chocado y otras seis dudas comunes sobre el seguro

Las siete dudas más comunes con el seguro del auto y todas las respuestas

El uso cotidiano del auto y los eventuales riesgos a la hora de la circulación (desde un choque hasta un robo) generan dudas frecuentes en muchos usuarios respecto de las coberturas de los seguros. ¿Qué pasa si encuentro el auto chocado estando estacionado y no hay a quién reclamar? ¿Cuándo se considera destrucción total del vehículo? ¿Está cubierto, aunque lo maneje otra persona?

En diálogo con LA NACION, Mariano Sidoti, Chief Claims Officer de Zurich Argentina, respondió las preguntas más comunes sobre los seguros para autos.

Tiene 25 años, visitó todos los países y va por otro récord: dar la vuelta al mundo en un auto eléctrico

1. ¿Qué pasa si encuentro mi auto estacionado chocado?

   En primer lugar, hay que contactarse con la compañía de seguros para realizar la denuncia y notificar el hecho, aunque no se tengan los datos de quien ocasionó el daño .

   "En el caso de Zurich, contamos con un sistema de Autogestión, que permite ingresar el reclamo de una forma ágil y rápida, las 24 horas del día, los 365 días del año, o llamando al 0800 333 Zurich (987424)", señala Sidoti. "Hoy muchas compañías tienen implementado este tipo de sistemas, más ágiles y autogestionados", agrega.

   Luego, dependiendo del plan de seguro que cada persona tenga (contra terceros, todo riesgo), se determina el alcance de la cobertura y se explica al cliente como seguirá el proceso . Desde Zurich indican que hay que llamar a la compañía de seguros lo antes posible y reportar el caso

2. ¿Qué tipo de seguro de auto necesito?

   "En líneas generales, las coberturas contra todo riesgo o terceros completo suelen incluir una mejor protección", señala Sidoti. En el caso de Zurich, la cobertura contra todo riesgo incluye coberturas como reposición de 0km durante un año (en caso de que el vehículo contratado sea un 0km) y valor de reposición de mercado, para vehículos usados. También, pérdida total por accidente o robo/hurto , y los daños propios por accidente con franquicia.

   Otro de los puntos contemplados en las coberturas contra todo riesgo es la protección ante cualquier evento climático, ya sean daños parciales o totales. Esta cobertura considera granizo, inundación, desbordamiento, terremoto y caída de árboles.

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   "Es importante revisar no solo las coberturas sino también los beneficios que ofrecen las compañías, es ahí donde existen los verdaderos diferenciales y el...