Licitación Pública / Llamado N° 3/MPTCABA/21

• Emisor: Ministerio Público Tutelar
• Fecha de la disposición: 8 de Julio de 2021

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“2021 - Año del Bicentenario de la Universidad de Buenos Aires”

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MINISTERIO PUBLICO TUTELAR

Servicio de una plataforma digital omnicanal con el fin de unificar los canales de

contacto - Licitación Pública N° 3/21

La presente Licitación Pública N° 3/21, de etapa única, cuya apertura se realizará el

día 15 de julio de 2021, tiene por objeto la contratación del servicio de una plataforma

digital omnicanal con el fin de unificar los canales de contacto de este Ministerio

Público Tutelar (MPT), por el término de doce (12) meses.

Renglones a cotizar:

Renglón: 1

Subrenglón: Detalle

1 Solución de plataforma omnicanal con 10.000 (diez mil)

conversaciones mensuales.

2 Puesta en marcha inicial (setup de la plataforma).

3 Licencia para operador de la plataforma y capacitación.

4 Mensajes HSM.

Bases y condiciones detalladas en el Pliego de Bases y Condiciones Particulares y

Especificaciones Técnicas, que como Anexo I y II forman parte integrante de la

Disposición UOA N° 4/2021.

Autorizante: DISPOSICIÓN UOA Nº 4/21.

Presupuesto Oficial: pesos tres millones ciento ochenta y cinco mil ochocientos

cincuenta y ocho ($ 3.185.858,00.-), IVA incluido.

Repartición destinataria: Dependencias del Ministerio Público Tutelar.

Expediente Administrativo: MPT0019 Nº 3/2021 “Contratación de un servicio de

plataforma digital omnicanal para el MPT”

Valor del pliego: Sin valor.

Adquisición de Pliegos de Bases y Condiciones Generales y Particulares: solicitar por

mail dirigido al Departamento de Compras y Contrataciones dcc@mptutelar.gob.ar, o

por nota en el Departamento de Compras y Contrataciones del Ministerio Público

Tutear, sito en Florida 15 piso 7°, de lunes a viernes en el horario de 9 a 15 hs.

También podrán ser obtenidos a través de la página web del Ministerio Público Tutelar

de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires http://mptutelar.gob.ar/compras-y-

contrataciones.

Consultas de Pliegos: por mail dirigido al Departamento de Compras y Contrataciones

dcc@mptutelar.gob.ar, hasta 48 hs. antes de la fecha prevista para la apertura de

ofertas.

Lugar de apertura: en la sede de la Asesoría General Tutelar, sita en Florida 15 piso

7°, C.A.B.A.

Verónica Levy Memun

Titular de la Unidad Operativa de Adquisiciones

Inicia: 8-7-2021 Vence: 8-7-2021

Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 6166 - 08/07/2021