Jenn Mann: “Lo importante es el valor que se le da al trabajo de nuestra gente”

WASHINGTON (Enviado especial).– La mesa de ping pong, la fuente inagotable de bebidas y el tobogán para bajar al comedor. El imaginario popular fantasea con un hotel all inclusive cuando piensa en el mejor lugar para trabajar. Pero ese paraíso terrenal (o laboral) que reflejan las empresas tecnológicas son espejitos de colores para Jenn Mann, VP de Recursos Humanos de SAS Institute, la compañía pionera en programas de beneficios para empleados."Lo que nos hace un gran lugar para trabajar es el valor que se le da al trabajo que hace nuestra gente", afirma esta ejecutiva que dedica todos sus días a que SAS se mantenga en el podio de los mejores lugares para trabajar en el mundo. Apenas son superados por Google que, cuando empezó a soñar con un ambiente de trabajo amigable, viajó hasta las oficinas de SAS en Carolina del Norte para pedir asesoramiento, cuenta Mann.–Tener uno de los mejores lugares para trabajar del mundo, ¿hace más fácil la selección de nuevos empleados?–Definitivamente, atrae a los mejores. Recibimos 60.000 currículum al año. Ahora bien, el tipo de gente que nosotros buscamos es muy difícil de conseguir: gente con formación en análisis, estadísticas, econometría. Y a la experiencia técnica del candidato le tenemos que sumar conocimiento en el área específica que estamos buscando servir: expertos en bancos, en seguros. Por eso somos muy agresivos para buscar talentos que quizá no están buscando trabajo.–¿Cuáles son los aspectos principales de su paquete de beneficios para empleados y qué esperan de ellos?–Una de las cosas que nos hace un gran lugar para trabajar es el valor que se la da al trabajo que hacen los empleados. Poder venir a eventos como éste [se refiere SAS Global Forum], estar aquí y ver personalmente a los clientes usando el software que ellos desarrollan, realmente entusiasma a nuestros programadores. Nuestra filosofía de management, basada en dar libertad para ser creativos e innovar, es muy importante para nuestros empleados. Y más allá de esto tenemos un programa de beneficios de primer nivel que busca satisfacer sus necesidades. En nuestra casa matriz de Estados Unidos tenemos un servicio médico gratis para los empleados y su familia. Con lo difícil que es el sistema médico, eso nos da mucho reconocimiento. También ofrecemos peluquerías, relojerías, locales de comida para llevar…–¿Adaptan los beneficios a cada país donde trabajan?–Sí, nosotros tratamos de ser muy competitivos en el mercado local. Tratamos de saber qué...