La estructura de control de los trenes está 'desintegrada'
Dentro del desaguisado mundo ferroviario hay un actor vital al que no se le piden demasiadas explicaciones, pese a su innegable responsabilidad: la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT). Este organismo debe controlar la calidad de las prestaciones de todos los sistemas de transporte, sean de pasajeros o de carga, con la sola excepción de los aviones.Un crudo y lapidario informe de la Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ), una ONG que estudia los entes de control, sostiene que "desde hace más de 10 años la estructura institucional de la CNRT permanece desintegrada. Ha sido intervenida y lleva todo ese tiempo sin contar con un directorio en funciones. El interventor es designado unilateralmente por el presidente y sin ningún procedimiento de selección previa".La performance de la CNRT es paupérrima. Fue intervenida en 2001, durante el gobierno de Fernando de la Rúa. Se justificó ello en que "se habían detectado falencias en la gestión del ente que requerían una profunda reestructuración para orientar su gestión a resultados y alcanzar mejores estándares de calidad en los servicios públicos de transporte". Tras una década, la CNRT sigue en deuda con los usuarios y con el servicio. "Luego de una década de intervención, no se ha elaborado ni implementado ningún plan de reestructuración del organismo, tarea para la cual fue dispuesta la intervención, ni se ha dado inicio a ningún acto tendiente a regularizar la situación institucional del ente de control", dice el informe de la ACIJ.Con una la ley nacional de trenes sancionada en 1891, la CNRT debería ser el órgano de control de los servicios y el mostrador de los usuarios a la hora de hacer valer sus derechos. "La decadencia institucional de la CNRT y su falta de interés en proteger los derechos de los usuarios se ilustran significativamente en el hecho de que es el único órgano de control de servicios públicos nacionales que no ha creado una comisión de usuarios que organice su participación y promueva la interacción con las asociaciones que defienden sus derechos"...
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