Comercio electrónico: Garantías en esta forma de contratación

• Autor: Flora M. Katz

Katz, Comercio electrónico: Garantías en esta forma de contratación

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Comercio electrónico:

Garantías en esta forma de contratación*

Por Flora M. Katz

1. Introducción

En la figura tradicional y esquema clásico de negociación y celebración del con-

trato se plantean y se ponen sobre la mesa de discusión las posiciones e intereses;

en esta contratación hay dos o más personas, frente a frente, cara a cara, discutien-

do al mismo tiempo la formación sucesiva o progresiva del contrato, las particulari-

dades del acuerdo y sus detalles, se regatea hasta que se llega a ajustar sus térmi-

nos, dejando finalmente que la ley haga lo demás.

En los últimos diez años y como consecuencia de los cambios tecnológicos han

surgido otras formas de contratar, otras estructuras o formas contractuales que no

concuerdan con los contratos típicos que conocemos, formas contractuales no clari-

ficadas aun por la ciencia jurídica dentro de las cuales una de ellas es la contrata-

ción por medios electrónicos. Todo esto es consecuencia de que estamos pasando

de una economía industrial, en la que las máquinas dominaban la producción, a una

economía basada en la información, en la cual el contenido intelectual es la fuente

dominante del valor agregado.

El comercio electrónico trata aspectos económicos y sociales, aspectos que

son imposibles de ignorar, como así también la revolución problemática y trascen-

dente que esta forma de contratación está aparejando en el mundo actual, obser-

vándose que “los cauces e instrumentos del derecho tradicional, pensados en fun-

ción de la ideal y casi romántica bilateralidad chirrían y la máquina no funciona”1.

Es evidente que dentro de la concepción clásica del contrato el comercio elec-

trónico no tiene cabida. Hay autores que consideran que los contratos de condicio-

nes predispuestas son “contratos mecánicos”, atento a lo cual podríamos, haciendo

un desplazamiento analógico decir, que el comercio electrónico participa de esta de-

nominación, modalidad contractual que participa de un cierto automatismo contrac-

tual.

En el comercio electrónico hay un sistema de sobreentendidos donde el com-

prador y vendedor, quienes no se encuentran frente a frente, son seres anónimos,

piezas oscuras e impotentes, en que la computadora ha pasado a ser una prótesis

de sus cuerpos.

Saleilles premonitoriamente consideraba que tarde o temprano sería necesario

que el derecho se inclinara ante los matices y las divergencias que las relaciones

sociales hacían surgir, observándose que actualmente hay contratos que sólo tienen

de su categoría el nombre, y cuya construcción jurídica aun no está lograda.

* Bibliografía recomendada.

1 Rezzónico, Contratos con cláusulas predispuestas, p. 3, 4 y 9.