Carolina Miranda: 'la incertidumbre cambia la forma de liderar'

Llueve a cántaros y cuesta llegar hasta el inicio de Luis María Campos, en pleno barrio de Palermo. Allí espera Carolina Miranda, gerente de Consultoría de Hay Group, para hablar sobre el último informe Mejores Compañías para el Desarrollo del Liderazgo 2012. El estudio indaga, a nivel mundial, sobre las acciones concretas que ponen en marcha las organizaciones para tener los líderes que necesitan. Obtuvieron 6900 respuestas que representan a 105 países. El 35% proviene de América latina.En un mundo todavía golpeado por la crisis de 2008 y en una Argentina donde se van conociendo medidas que crean un clima de parate y desconfianza (trabas a las importaciones, cepo al dólar, entre otras), la gestión hoy, en la Argentina, va por un camino sinuoso.Sin embargo, según el estudio de Hay Group, hay algunas herramientas que llevan a cabo las organizaciones más exitosas, que logran, a través del entrenamiento de sus líderes, superar barreras en momentos difíciles.¿Cuál es el resultado que más se destaca en este nuevo estudio sobre el liderazgo? ?Las empresas que más se destacan tanto en el ránking global como en el regional están haciendo algo diferente. Se trata de tener un ambiente dentro de la organización donde se generen nuevas ideas y se implementen nuevas cosas. Repensarse y readaptarse es entonces la constante.La innovación, en la práctica, ¿cómo se lleva a cabo? ?Para dar un contexto, se trata de compañías que crean una cultura donde se permite y se fomenta la generación de nuevas ideas para cualquier tipo de acciones que ayuden a adaptarse a nuevos escenarios. Que los jefes o los líderes fomenten nuevas maneras de pensar genera valor. No se trata de grandes cosas, sino de desafiar lo que se está haciendo para llegar a algo mejor.¿Qué pasa con los errores? ?Por supuesto que el riesgo de error es alto, porque estamos con nuevas acciones que quizá no están probadas. Pero en esta cultura, el aprendizaje y el error están permitidos. Hay que asegurarse de que frente al primer error no se corte la intencionalidad creativa.¿Cómo logran las compañías que sus trabajadores salgan de la zona de confort? ?Primero, a través de sus líderes, que permiten y estimulan la diversidad dentro de la empresa. Es muy bueno trabajar en conjunto para tener algo diferente y mejor.¿Alguna acción concreta para lograr nuevas ideas? ?Muchas organizaciones fomentan un espacio de opinión, pero no le dan un marco. Los empleados tienen que entender las necesidades de la organización...