Sentencia de Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial - Camara Comercial - Sala F, 13 de Agosto de 2019, expediente COM 025595/2017/CA001

Fecha de Resolución13 de Agosto de 2019
EmisorCamara Comercial - Sala F

Poder Judicial de la Nación Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial – S. F “ASOCIACION POR LA DEFENSA DE USUARIOS Y CONSUMIDORES c/BANCO PATAGONIA SA S/ORDINARIO”

EXPEDIENTE COM N° 25595/2017 Buenos Aires 13 de agosto de 2019.

Y Vistos:

  1. Viene apelada por la parte demandada la resolución de fs.

    439/42, que ordenó las medidas de publicidad del art. 54 LDC, en consonancia con los parámetros fijados en el primer juicio del colectivo (Expte. COM 25586/2017).

    En el memorial de fs. 447/58 concretamente se agravió con respecto a: (i) los avisos destacados en sucursales bancarias, (ii) las notas postales y por correo electrónico a los clientes y ex clientes y (iii) avisos en la página web del banco.

    Se invocó al efecto la falta de previsión legal de las formas acordadas, a la vez de la irrazonabilidad y excesiva onerosidad que concitaría USO OFICIAL su puesta en marcha. Al mismo tiempo se resaltó la importancia institucional y estratégica que reviste el sitio web como instrumento operativo, de marketing y para fidelizar su clientela; de ahí que resulte crucial preservar y optimizar ese recurso de imagen, publicidad y servicios.

    La entidad actora respondió los agravios en fs. 460/64 y el Ministerio Público Fiscal tuvo intervención en fs. 469/67.

  2. a. Es innegable, dada la índole de los intereses que se ventilan en los procesos colectivos y teniendo presente que la cosa juzgada afectará a justiciables que eventualmente no han participado del proceso (arg. art. 54 LDC) que las facultades instructorias del juez deben tener un mayor grado de incidencia (cfr. L., H. E.-Speroni, J.C. "El principio dispositivo y los poderes del juez con relación a la prueba en los Fecha de firma: 13/08/2019 Alta en sistema: 14/08/2019 Firmado por: R.F.B., JUEZ DE CAMARA Firmado por: E.L., JUEZ DE CAMARA Firmado(ante mi) por: M.F.E., SECRETARIA DE CAMARA #31008549#237991907#20190812121112986 Poder Judicial de la Nación Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial – S. F procesos colectivos" ponencia presentada al XXVI Congreso Nacional de Derecho Procesal, Santa Fe, 2011).

    Tal especial escenario torna factible trascender los límites del agravio específico para integrarlo con valoraciones que de oficio se consideran pertinentes y favorables para encolumnar el trámite con las directrices del Alto Tribunal en la materia (cfr. esta S., 19/9/2017, “Consumidores Financieros Asoc. Civil para su Defensa c/BBVA Banco Francés SA s/ordinario”, Expte. COM 13553/2010).

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