Agencia de viajes refuta reclamo de pasajero por cobrarle comisión por devolver pasajes

• Autor: Miguel A. Sansó
• Actualizado a: Junio 2008

1- Nos dirigimos a usted en contestación de vuestra Carta Documento Nº......, de fecha .../.../200..., mediante la cual nos reclama la comisión retenida por la devolución que efectuara del pasaje ...... ... 2- Al respecto le informamos que es norma de la empresa cobrar el ... ... (...) por ciento sobre el costo de los tours y pasajes, cuando luego de emitidos son devueltos y aunque en el caso que la compañía mayorista emitente no haya cobrado aún. 3- Vuestro encargo que fuera aceptado por nuestra empresa, tendiente a devolver los pasajes aéreos aquí adquiridos y obtener la...