La venta de indumentaria en la Web creció 52%

Comprar durante las 24 horas del día y los 365 días del año, desde la casa o la oficina, sin tiempo definido y con la opción de adquirir marcas que físicamente no tienen un local cercano impulsan cada vez más el crecimiento de las tiendas online de moda en la Argentina.Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la Web tuvo un fuerte impacto en la industria de la moda, con una suba en 2011 de 52% de las ventas online con relación a 2010. Ocupan el quinto lugar en nivel de consumo de los argentinos, con $ 320 millones vendidos el año pasado.Lucas Farrell, director comercial de Prüne, dice que el online es el canal de la compañía que más creció en los últimos años y que hoy la facturación de la tienda alcanza el 1% del total. Quieren llegar al 5 por ciento. Tras una inversión de $ 250.000, la empresa cuenta con www.pruneshop.com para envíos a la Argentina y el mundo y www.pruneshop.cl exclusiva para Chile. Eso les permitió una expansión más allá del boca en boca. "Hicimos entregas incluso en países donde la presencia de la marca es nula, como Kazakhstán", dice Farrell.Con la misma variedad de productos que ofrece una tienda comercial más un servicio de entrega sin cargo, la seguridad de la transacción con tarjeta de crédito y la opción de devoluciones, las marcas convirtieron las visitas en compras. Matías Sulzberger, director de marketing de Tienda Nube, con 12.000 tiendas virtuales creadas(30% son de moda), dice que una de las claves es la implementación de las pasarelas de pago. Éstas tienen diferentes sistemas de recaudación (tarjetas de crédito, transferencias, Pago Fácil o Rapipago) y lo pone a disposición de la tienda a un costo de entre 3% y 7% por transacción. PayPal, DineroMail, Mercado Pago, Pagomiscuentas y VerazDecidir son algunas de las que trabajan con las tiendas locales."Los datos son encriptados y no quedan en nuestra base. Además algunas tarjetas tienen un segundo control. Trabajamos con pago contrarreembolso para aquellas que aún tienen dudas de pagar con tarjeta online", explican en Vitamina y en Uma, que trabajan con la plataforma de Decidir. El miedo empezó a extinguirse; 89% de los usuarios que visitaron un sitio de e-commerce hizo al menos una compra.Otra de las medidas clave es incluir una tabla con la descripción específica de cada uno de los talles aplicada en centímetros, para que la persona identifique la suya en zapatos, pantalones o remeras."La indumentaria es uno de los rubros más difíciles porque se puede...