Resolución Nro. 71 - BRUN ELSA C/ EMPRESA 41 DE TECHO

EmisorDIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Fecha de la disposición21 de Mayo de 2018

MENDOZA, 21 de mayo de 2018

VISTO:

El expediente Nº 1916-B-2008-01409 caratulado “BRUN ELSA C/ EMPRESA 41 DE TECHO” en el cual obran las actuaciones sumariales contra “Carlos Andrés Quiroga” CUIT Nº 20-22465802-9, nombre de fantasía “Empresa 41 de Techo” con domicilio en Sarmiento 299, Godoy Cruz, Mendoza y;

CONSIDERANDO: Q

ue a fs. 01 rola denuncia presentada por la Sra. Elsa Brun L.E Nº 4.783.875 con domicilio en Alas Argentinas 2731, Dpto 55, Planta Alta, Villa Hipódromo, Godoy Cruz, Mendoza contra “Carlos Andrés Quiroga” CUIT Nº 20-22465802-9, nombre de fantasía “ Empresa 41 de Techo” con domicilio en Sarmiento 299, Godoy Cruz, Mendoza por haber contratado con la denunciada los servicios de reparación del techo de su vivienda, habiéndole otorgado una garantía de diez años por los trabajos realizados, no obstante lo cual, el techo sigue presentando filtraciones y la empresa no asume la responsabilidad por la reparación defectuosa.

Que fs. 2 rola copia de la garantía extendida por “Empresa 41 de Techos” de la cual se desprende que se ha otorgado una garantía de 10 años por “mano de obra de la colocación de membrana marca “megaflex” con aluminio 40 mic”.

Que a fs. 3 se acompaña copia de los recibos de pago por el trabajo contratado.

Que a fs. 17/18 se adjuntan fotografías de los sectores de la vivienda afectados por las filtraciones.

Que no obstante los actos útiles realizados por esta Dirección con fines conciliatorios, a efectos de abrevar una pronta solución al reclamo de la denuciante, se da por fracasada la instancia conciliatoria, al haber manifestado la denunciante que si bien la denunciada realizó visitas en su domicilio a los fines de arreglar los inconvenientes de filtración, éstos aún persistían.

Que atento a lo expuesto a fs. 35 se labra acta de infracción contra “Carlos Andrés Quiroga” CUIT Nº 20-22465802-9, nombre de fantasía “Empresa 41 de Techo” por presunta infracción al artículo 19º de la Ley 24.240 por no cumplir con las condiciones y modalidades pactadas con la Sra. Brun Elsa, respecto de los desperfectos en el techo de su casa, considerando las fotografías de fs. 17/18.

Que el artículo 19º de la Ley 24.240 dispone: “Quienes presten servicios de cualquier naturaleza están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.”

Que el acta de infracción fue fehacientemente notificada conforme constancias de fs. 36, habiéndosele otorgado el plazo de...

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR