Resolución Nro. 383 - EX-2018-00222575- -GDEMZAINSPE#MGTYJ, CARATULADO 'ACTA C 2528 QUICHE LORRAINE SRL'

• Emisor: DIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
• Fecha de la disposición: 28 de Noviembre de 2022

MENDOZA, 28 DE NOVIEMBRE DE 2022

VISTO:

El expediente electrónico EX-2018-00222575- -GDEMZAINSPE#MGTYJ, caratulado "Acta C 2528 Quiche Lorraine Srl", en el cual obran las actuaciones contra "QUICHE LORRAINE SRL", CUIT Nº 30-71482881-5, con nombre de fantasía "RIE GRETA" con domicilio en calle San Martin Nº 1027, Ciudad (5500), Mendoza, y;

CONSIDERANDO:

Que a orden nº 3, mediante documento electrónico (en adelante D.E.) ACTA-2018-00218601-GDEMZA-INSPE#MGTYJ rola Acta de Emplazamiento serie C Nº 2528 labrada, en fecha 8 de febrero de 2018, contra el comercio propiedad de "QUICHE LORRAINE SRL", CUIT Nº 30-71482881-5, donde se emplaza a realizar el Libro de Quejas de la D.D.C. (Res. N° 13/2014) y para exhibir en el ticket el número de teléfono gratuito de la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza 0800-222-6678 (art. 44º ter de la Ley 5.547).

Que la firma emplazada no presenta descargo, ni probanza alguna que le permitan demostrar que adecua su conducta al emplazamiento realizado, es importante resaltar que de la consulta realizada a la base de datos (www.dconsumidor.mendoza.gov.ar) que la firma emplazada tramita el Libro de Quejas mediante Boleto de pago Serie AB Nº 6202 en fecha 16 de febrero de 2018.

Que a orden nº 8, mediante D.E. ACTA-2018-03493132-GDEMZAINSPE#MGTYJ, rola Acta de Infracción Serie C Nº 3340, labrada en fecha 18 de Octubre de 2018, contra el comercio "QUICHE LORRAINE SRL", CUIT Nº 30-71482881-5, imputándole infracción por no contar con el número de teléfono 0800-222-6678 de la D.D.C. en el Ticket o Factura como lo exige la Ley Nº 7538.

Que a orden nº 12, conforme INLEG-2018-03641388-GDEMZAINSPE#MGTYJ, rola descargo presentado por la firma infraccionada el cual sólo contiene un escrito de ratificación y un Poder General Amplio. No se observa, además de ello, ningún escrito de defensa referido a la imputación que se le efectuara.

Que en lo referente a la falta de impresión del número de teléfono 0800 de Defensa del Consumidor, el artículo 1º de la Ley 7.538 dispone que “En las facturas y tickets a consumidor final emitidos en la Provincia de Mendoza, deberá estar impreso en forma legible y destacada el número de teléfono gratuito de la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor. Autorizase a quienes emitan tickets o facturas a reemplazar el impreso por un sellado.”

Que por su parte, el artículo 2º de dicha ley señala que “La...