Resolución Nro. 361 - EX-2017-00185252- -GDEMZAMESAYAS#MGTYJ, CARATULADO 'ACTA C Nº 1797 RIVEROS PROPIEDADES S.A'

• Emisor: DIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
• Fecha de la disposición: 24 de Octubre de 2022

MENDOZA, 24 DE OCTUBRE DE 2022

VISTO:

El expediente electrónico EX-2017-00185252- -GDEMZAMESAYAS#MGTYJ, caratulado "Acta C Nº 1797 Riveros Propiedades S.A", en el cual obran las actuaciones contra "RIVEROS PROPIEDADES S.A.", CUIT 30-71144387-4, con nombre de fantasía “RIVEROS PROPIEDADES” con domicilio en calle Ejército de los Andes Nº 262, Guaymallén (5519), Mendoza, y;

CONSIDERANDO:

Que a orden nº 2, mediante documento electrónico (en adelante D.E.) ACTA-2017-00181502-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, rola Acta de emplazamiento serie C Nº 1797 labrada, en fecha 19 de octubre de 2017, contra el comercio de propiedad de "RIVEROS PROPIEDADES S.A.", CUIT 30-71144387-4, a fin de que la firma en un plazo de 5 días hábiles tramitara el Libro de Quejas que rubrica la Dirección de Defensa del Consumidor (Resolución Nº 13/2014 D.D.C.), como así también a exhibir el número de teléfono de esta Dirección (0800-222-6678) en el Ticket o Factura como lo exige la Ley Nº 7.538.

Que la firma emplazada no realiza presentación alguna en la que demuestre adecuar su conducta al emplazamiento realizado.

Que a orden nº 7, mediante D.E. ACTA-2019-06394264-GDEMZAINSPE#MGTYJ, rola Acta de Infracción serie D Nº 247 labrada, en fecha 12 de noviembre de 2019, contra el comercio de propiedad de "RIVEROS PROPIEDADES S.A.", CUIT 30-71144387-4, por no exhibir el número de teléfono gratuito de la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza 0800-222-6678 en el ticket (art. 44º ter de la Ley 5.547).

Que a orden nº 9, según D.E. INLEG-2019-06436641-GDEMZAINSPE#MGTYJ, la firma infraccionada presenta descargo donde expone que no pueden colocar el 0800 o 148 OPC. 3 en la factura porque la imprimen del sistema AFIP y no pueden modificar la misma ya que el molde de AFIP no permite modificarla.

Que en lo referente a la falta de impresión del número de teléfono 0800 de Defensa del Consumidor, el artículo 1º de la Ley 7.538 dispone que “En las facturas y tickets a consumidor final emitidos en la Provincia de Mendoza, deberá estar impreso en forma legible y destacada el número de teléfono gratuito de la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor. Autorízase a quienes emitan tickets o facturas a reemplazar el impreso por un sellado.”

Que por su parte, el artículo 2º de dicha ley señala que “La impresión deberá consignar el siguiente texto: Defensa del...