Resolución Nro. 314 - MULTA EX-2018-01332739-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, CARATULADO “ACTA 2818 YACAS S.A”

EmisorDIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Fecha de la disposición 5 de Noviembre de 2020

MENDOZA, 05 DE NOVIEMBRE DE 2020

VISTO:

El expediente EX-2018-01332739-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, caratulado “Acta 2818 Yacas S.A”, en el cual obran las actuaciones sumariales contra la firma “YARAS S A”, CUIT 30-70818928-2, con domicilio en calle Belgrano nº 1201, Tupungato, Mendoza, y;

CONSIDERANDO:

Que a orden nº 2, según documento electrónico (en adelante D.E.) ACTA-2018-01328799-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, rola Acta de Emplazamiento Serie “C” Nº 2818 labrada en fecha 22 de mayo de 2018, contra la estación de servicios YPF de propiedad de la firma YARAS S.A., mediante la cual se emplaza al comercio referido a que, en un término de treinta (30) días corridos, se adecue a lo establecido en la Ley Nº 8750, contando con al menos una Carta o Menú en Sistema Braille.

Que a orden n° 5, mediante D.E. INLEG-2018-02231125-GDEMZAMESAYAS#MGTYJ, el comercio emplazado presenta descargo con el que acompaña una constancia emitida por la Escuela Helen Keller, con fecha de emisión 06/06/2018, en el que se indica que la entrega de la Carta en sistema Braille se realizaría dentro de los veinte días hábiles.

Que debido a que el comercio referido aporta prueba de haber iniciado el trámite, aunque no de haberlo concluido, en fecha 14/05/2019 se realiza una nueva inspección en la que se corroborala existencia de la Carta-Menú en sistema Braille. No obstante, se labra Acta de Infracción Serie C Nº 4267 (D.E. ACTA-2019-02425836-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, de orden 10), imputándose infracción por la inexistencia del Libro de Quejas (Resolución 05/2019 D.D.C.).

Que la firma infraccionada no presenta descargo o prueba alguna que permita desvirtuar la imputación que pesa en su contra.

Que es importante destacar que la obligatoriedad de contar con un Libro de Quejas rubricado por esta Dirección proviene de la Resolución Nº 158/2013, la cual estuvo vigente durante el año 2013, hasta octubre del año 2014. Luego dicha norma se sustituye por la Resolución Nº 13/2014, dictada por esta Dirección de Defensa del Consumidor, la cual se mantuvo vigente desde el día 15/10/2014 hasta el día 11/01/2019.

Que finalmente, la Resolución Nº 13/2014 dictada por la Dirección de Defensa del Consumidor se reemplaza por la Resolución Nº 05/2019, encontrándose ésta vigente desde el día 12/01/2019 (B.O. 11/01/2019).

Que por su parte el artículo 4º de la Res. Nº 05/2019 D.D.C., dispone que “Los obligados, comprendidos en el Artículo 1...

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