Resolución Nro. 307 - MULTA EX-2019-03860471-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, CARATULADO “ACTA C 4492 ESTACIÓN DE SERVICIOS BONANNO S.A

EmisorDIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Fecha de la disposición29 de Octubre de 2020

MENDOZA, 29 DE OCTUBRE DE 2020

VISTO:

El expediente EX-2019-03860471-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, caratulado “Acta C 4492 Estación de Servicios Bonanno S.A.”, en el cual obran las actuaciones contra la firma “ESTACION DE SERVICIOS BONANNO S.A.”, CUIT 30-71306390-4, nombre de fantasía “Shell Luján”, con domicilio comercial en calle San Martin nº 800 (esquina René Favaloro), Luján de Cuyo (5507), Mendoza, y;

CONSIDERANDO:

Que a orden nº 5, según documento electrónico (en adelante D.E.) ACTA-2019-03508737-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, rolan Actas de Infracción serie “D” nº 4492 y n° 4493, labradas en fecha 25 de junio de 2019, contra la firma “ESTACION DE SERVICIOS BONANNO S.A.”, CUIT 30-71306390-4, nombre de fantasía “Shell Luján”, por exhibir Libro de Quejas rubricado por la Dirección de Defensa del Consumidor con su habilitación vencida en fecha 7 de agosto de 2018 (Resolución Nº 05/2019), por la inexistencia de cartelería con la Información referida a los Medios de Pago (Resolución 133/2014); y por violación del artículo 3° del Decreto Nº 3492/91 concordante con el artículo 9° de la Ley Nº 5.547 al constatar la existencia de productos, exhibidos para la comercialización, con fecha de vencimiento expirada que a contuación se detallan: cuatro (4) unidades de Galletitas dulces sabor chocolate marca Terrabusi Lincoln, por 153 gramos cada una, con vencimiento el 06/02/2019, siete (7) unidades de Galletas duces marca Bagley Merengadas, por 93 gramos cada una, con vencimiento el 06/05/2019, cinco (5) Página 1/12 RESOLUCION Nº 307- EX/2020 unidades de Chocolate con leche marca Milka, por 150 gramos cada una, con vencimiento el 03/05/2019, cinco (5) unidades Yogurt firme de vainilla maca Ser, por 195 gramos cada una, con vencimiento el 13/06/2019, cuatro (4) unidades de Sándwich de Crudo y queso marca Pecos, con vencimiento el 12/06/2019, dos (2) unidades de Sándwich de jamón cocido y queso en Pan de Salvado marca Indiviaduales, por 115 gramos con vencimiento el 22/06/2019, cuatro (4) unidades de Gaseosa sabor pomelo marca Paso de los Toros, por 250 ml cada una, con vencimiento el 14/06/2019, seis (6) unidades de Gaseosa dietética con 5% de jugo de limón marca H2OH citrus, por 500 ml cada una, con vencimiento el 06/06/2019, siete (7) unidades de Gaseosa sabor natural lima-limón sin azúcar marca Seven Up, por 500 ml cada una, con vencimiento el 20/06/2019, cinco (5) unidades de Gaseosa sabor pomelo marca Paso de los Toros, por 500 ml cada una, con vencimiento el 05/06/2019, una (1) unidad de Gaseosa sabor pomelo marca Schweppes, por 354 ml cada una, con vencimiento el 07/06/2019, dos (2) unidades de Gaseosa sabor pomelo marca Paso de los Toros free, por 500 ml cada una, con vencimiento el 22/06/2019. En el acta se deja constancia que se adjuntan dieciseis (16) fotografías y que se procede a la destrucción de la mercadería antes detallada con la conformidad del firmante.

Que a orden nº 2, mediante D.E. IF-2019-03508895-GDEMZAINSPE#MGTYJ, se adjuntan las fotografías mencionadas en Acta y en las mismas se observa con claridad cada uno de los productos detallados con sus correspondientes fechas de vencimientos.

Que a orden nº 4, conforme D.E. INLEG-2019-03508958-GDEMZAINSPE#MGTYJ, la infraccionada presenta descargo, donde señala, que respecto de los productos vencidos en el minimarket, el control y la reposición de los mismos son exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras a las cuales se les ha remitido copia del acta. Dice que junto al descargo, está presentando la solicitud de renovación del Libro de Quejas. Y que los carteles de formas de pago habían sido removidos porque se estaban pintando las paredes de la estación sobre todo en las áreas de atención al público hasta que se secara la pintura. Adjunta boleto de pago 1045 al descargo (Boleto Serie AC Nº 9763 de $ 450 abonados en fecha 01/07/2019).

Que es importante destacar que la obligatoriedad de contar con un Libro de Quejas rubricado por esta Dirección proviene de la Resolución Nº 158/2013, la cual estuvo vigente durante el año 2013, hasta octubre del año 2014. Luego dicha norma se sustituye por la Resolución Nº 13/2014, dictada por esta Dirección de Defensa del Consumidor, la cual estuvo vigente desde el día 15/10/2014 hasta el día 11/01/2019, luego se reemplaza por la Resolución Nº 05/2019, encontrándose ésta vigente desde el día 12/01/2019 (B.O. 11/01/2019) a la fecha.

Que por su parte, el artículo 6º de la Resolución mencionada dispone que “El Libro de Quejas deberá ser habilitado por esta Autoridad de Aplicación, mediante la verificación de la foliatura de sus hojas y la rúbrica del/la Director/a...

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