Resolución Nro. 223 - EX-2018-02692893-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, CARATULADO 'ACTA C 3189. WAL-MART ... LIMITADA'

• Emisor: DIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
• Fecha de la disposición: 8 de Septiembre de 2020

MENDOZA, 08 DE SEPTIEMBRE DE 2020

VISTO:

El expediente EX-2018-02692893-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, caratulado "Acta C 3189. Wal-Mart Argentina Sociedad de Responsabilidad Limitada", en el cual obran las actuaciones sumariales contra la firma "WAL- MART ARGENTINA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA", CUIT 30-67813830-0, con nombre de fantasía "Changomás", con domicilio comercial en calle Juan Agustín Maza nº 470, Maipú, Mendoza, y;

CONSIDERANDO:

Que a orden nº 3, según documento electrónico (en adelante D.E.) ACTA-2018-02691811-GDEMZA-INSPE#MGTYJ, rola Acta de Infracción serie "C" n° 3189 labrada en fecha 27 de agosto de 2018, contra contra la firma "WAL- MART ARGENTINA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA", CUIT 30-67813830-0, al constatar la diferencia de precio entre lo informado en góndola y lo cobrado en línea de cajas respecto de los siguientes productos: Mayonesa marca Hellmann´s Clásica contenido neto 500 cm3/ 475 gr. cuyo precio en góndola es de $ 34,90 y lo cobrado en línea de cajas es de $ 41,00; y Puré de Papas Instantáneo marca Great Value por 125 gramos, precio en góndola de $ 19,90 y el precio en línea de cajas es de $ 18,90. En el acta se deja constancia que se adjunta ticket y tres (3) fotografías.

Que a orden nº 7, según D.E. IF-2020-03783088-GDEMZAINSPE#MGTYJ, se incorporan las tres (3) fotografías mencionadas en acta. Una de ellas corresponde al ticket de caja Nº 00182241 y las otras dos refieren a los precios exhibidos en góndola de los productos citados anteriormente.

Que en cuanto al Puré de Papas Instantáneo marca Great Value, se advierte que el mismo es $ 1 (un peso) más barato en línea de cajas por lo que ningún daño se le ocasiona al consumidor. Es por ello que el mismo no será tenido en cuenta a la hora de imputar infracción.

Que al día de la fecha la firma infraccionada no presenta descargo alguno, al Acta de Infracción, como así tampoco ofrece pruebas que permitan desvirtuar la imputación que pesa en su contra.

Que se advierte que el producto Mayonesa marca Hellmann´s Clásica contenido neto 500 cm3/ 475 gr. se encuentra correctamente especificado tanto en el Acta de Infracción nº 3189, como así también en el Ticket Nº 00182241, de fecha 27/08/2018, emitido a las 12:52 horas, y en las fotografías que se encuentran adjuntas al Acta mencionada.

Que la imputación formulada por diferencia de precio entre lo informado en la góndola y lo cobrado en la línea de caja respecto del producto Mayonesa marca Hellmann´s Clásica contenido neto 500 cm3/ 475 gr., se encuentra corroborada con la compulsa del Ticket referido y la fotografía, que también forman parte del Acta de Infracción y así se consigna en el texto de la misma.

Que el artículo 4º de la Ley N° 24.240 consagra que: “El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en soporte físico, con claridad necesaria que permita su comprensión. Solo se podrá suplantar la comunicación en soporte físico...