Resolución Nº 383/GCABA/ERSP/17

FirmantesMichielotto - Barrera - Goldsack - Gutiérrez - Lauría
EmisorF/N ENTE ÚNICO REGULADOR DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

VISTO:

Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Artículo ,12 de la Constitución Nacional, la

Ley Nacional N° 241240 y su modificatoria Ley N° 26.361, la Ley N° 210, el

Reglamento de Procedimiento de Reclamos de usuarios y Sanciones por infracciones

en la prestación de Servicios Públicos del Ente Único Regulador de los Servicios

Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por Resolución N° del

673/ERSP/2016, el Acta de Directorio N° 676 del 2 de noviembre de 2017, el

Expediente N° 3841/EURSPCABA/2017, y

CONSIDERANDO:

Que, conforme lo normado por el art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente

Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya

prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para

defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la

competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se

dicten al respecto;

Que, según lo prescribe el Art. 2° inc. e) de la Ley N° 210, se entiende como servicio

público, a los efectos de la aplicación de la misma, la conservación y mantenimiento

vial por peaje;

Que, conforme el Art. 3° inc j) e inciso k) de la Ley N° 210 el Ente tiene como función,

entre otras y respecto de los servicios enumerados en el Art. 2° de la misma ley

"recibir y tramitar las quejas y reclamos que efectúen los usuarios de sede

administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador.." y "..y

ejercer la jurisdicción administrativa respectivamente..";

Que, el Art 20 de la Ley N° 210 expresa que toda controversia que se suscite entre los

sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros

interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con el motivo de la prestación del

servicio, sebe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del Ente a

cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;

Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del Ente;

Que, con fecha 14 de agosto de 2017 se presenta ante el Organismo el Sr. Facundo

Nahuel Mariscal, DNI 33.435.380, efectuando reclamo contra la empresa Autopistas

Urbanas S.A., sustentado en la afirmación de haber sufrido, el día 1 de febrero de

2017 aproximadamente a las 15.38 horas, y sobre la traza de la Autopista 25 de Mayo,

un siniestro por haber perdido el control del vehículo de su propiedad patente

A000YQU a causa de un pozo existente en la entrada a la cabina, esto mientras

circulaba en sentido oeste desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires;

Que, relata hechos, acompañando la siguiente prueba documental: nota de reclamo

número 08265 presentada ante Autopistas Urbanas S.A que fuera recibida por la

misma con fecha 01 de febrero de 2017, tres fotografías, copia de cédula verde,

presupuesto 0002-00000336 atribuido a MOTOMAX, un ticket atribuido a Autopistas

Urbanas S.A, anticipo de denuncia, constancia de pago y póliza 1.235.726 496-

atribuidos a la empresa TRIUNFO COOPERATIVA DE SEGUROS LIMITADA;

Que, reclama la suma de treinta mil pesos ( $ 30.000), solicitando dieciocho mil

setecientos pesos ($18.700) para el pago de mano de obra y repuestos necesarios

para la reparación del mata perros, caño de escape, pedalin, manubrio, manija de

freno, espejo, cubre óptica, tanque, óptica de su moto vehículo; y reclama la suma de

once mil trescientos pesos ($ 11.300) en concepto de privación de uso de automotor y

pérdida del valor venal (5% del valor de su moto vehículo);

Que, alega que Autopistas Urbanas S.A. es responsable civil en virtud de que el

siniestro ocurrió en la autopista provocado por un pozo existente en la traza;

Que, Con fecha 24 de agosto de 2017, la...

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