Resolución n° 38

EmisorDireccion General de Escuelas - Direccion Educacion Tecnica y Trabajo
Fecha de la disposición 1 de Septiembre de 0005

RESOLUCIÓN Nº 38

Mendoza, 26 de agosto de 2005

Visto, el Expediente N° 2811-I-04, por el que se tramita la aprobación de los Cursos de Capacitación Laboral del "Instituto Islas Malvinas", y;

CONSIDERANDO:

Que por Resolución Nº 1303 de Dirección General de Escuelas se reglamenta la actividad de los Institutos No Formales de Capacitación Laboral de Gestión Privada;

Que en los Arts. 5º, 6º y 7º de la mencionada norma legal, se especifica la incumbencia que cabe

a esta Dirección;

Que por Resolución Nº 30 de la Dirección de Educación Técnica y Trabajo se especifican los requisitos para la presentación, aprobación y supervisión de los cursos de capacitación, cuyos certificados serán equivalentes a los emitidos por los Centros de Capacitación para el Trabajo, que dependen de esta Dirección;

Que la propuesta presentada por el "Instituto Islas Malvinas", inscripto en Educación Privada con Resolución Nº 3111, cumple con los requisitos establecidos, habiendo sido la misma evaluada y aprobada.

Por ello,

LA DIRECTORA DE EDUCACIÓN TECNICA

Y TRABAJO

RESUELVE:

Artículo 1º

"Inglés básico para Informador Turístico"; "Inglés básico para Recepcionista de Hotel"; "Inglés básico para Restaurante"; "Francés básico para Recepcionista de Hotel"; "Francés básico para Restaurante"; "Italiano básico para Informador Turístico"; "Italiano básico para Recepcionista de Hotel"; "Italiano básico para Restaurante"; "Portugués básico para Informador Turístico"; "Alemán básico para el Sector Turístico, Hotelero y Gastronómico"; "Animación Turística"; "Organización de eventos y congresos"; "Camarero"; "Maitre"; "Bar y coctelería" e "Iniciación a la Pastelería" y la correspondiente carga horaria, conforme a la evaluación de la propuesta curricular que figura en el Anexo I de la presente Resolución.

Artículo 2º

Determínese un período de dos años durante el cual podrán dictarse los cursos aprobados. Cumplido ese plazo, la Institución podrá presentar una nueva propuesta curricular.

Artículo 3º

Desígnese al Inspector de la Sección 1, para la supervisión correspondiente a dichos cursos.

Artículo 4º

Establézcase que sólo serán certificados aquellos cursos que figuran en el Anexo I de la presente resolución, que hayan cumplimentado los requisitos de asistencia, evaluación y lo establecido en el Art. 3º.

Artículo 5º

Dispóngase que la presente resolución tendrá vigencia a partir de su publicación en el Boletín Oficial.

Artículo 6º

Comuníquese a quienes corresponda e insértese en el Libro de Resoluciones.

Mirta Castellano

ANEXO I

Curso: Inglés básico para Informador Turístico.

Duración: 60 (sesenta)

horas reloj

Objetivos:

¬ï Adquirir herramientas básicas para la comprensión y expresión en idioma extranjero inglés distintas situaciones relacionadas con la oficina de informes.

¬ï Poseer actitud de servicio, predisposición para el trabajo en equipo y presencia personal.

Descripción de Contenidos.

Contenidos conceptuales:

¬ï Introducción: Vocabulario básico: Saludos y frases de cortesía. El alfabeto. Números. Días. Meses. Estaciones del año. Países. Lugares de interés. Instalaciones. Precios, fechas.

¬ï Información personal: Preguntas más frecuentes: Nacionalidad. Domicilio. Edad. Ocupación. Uso de: verbo be en presente, pronombres personales del sujeto, adjetivos posesivos, artículos definido e indefinido, palabras interrogativas what, where, when, how, which, who. Vocabulario: nacionalidades, empleos.

¬ï Dando indicaciones: Expresión de existencia Uso de there is/are y ubicación. Preposiciones de lugar: in, on, next to, between, opposite, behind, near. Pedido e indicación de direcciones en la calle y dentro de un edificio. Can you tell me the way / how can I get to the ......? Go down Lavalle Street. Go along the corridor an turn right.

¬ï Información de interés: La hora. Horarios de apertura y cierre de negocios y atracciones. Fechas. Uso de presente simple. Verbos: arrive, leave, open, close, have, start, finish, etc. (The bank opens / closes at ....... ). Expresión de posibilidad, obligación y no necesidad ante diferentes necesidades del turista. Uso de verbos modales: can, must, mustn´t, needn´t

(You can walk to the park. You must get a permit to climb Aconcagua. You needn´t make a bus reservation). Adjetivos calificativos. Uso de comparativos y superlativos para describir atractivos, hoteles, etc. (This hotel is more expensive but it is also newer). Futuro will para describir visitas y paseos. (First, you will see the monument. Next, you will have a walk around the park).

¬ï Atención al visitante: Empleo y comprensión de pedidos y ofrecimientos formales e informales. Uso de can, could, would, shall. (Can you recommend a good hotel? Could you give me information about tours? Would you like to go shopping? Shall I give you a map?).

Contenidos procedimentales:

¬ï Realizar ejercicios de escucha para completar cuadros, gráficos, formularios, mensajes y tomar notas.

• Manejar distintos tipos de vocabulario.

¬ï Observar distintas estrategias lingüísticas para que los alumnos elaboren sus propias reglas.

¬ï Representar distintas interacciones para facilitar la práctica del idioma hablado (juego de roles).

¬ï Redacción y lectura de mensajes escritos breves.

¬ï Utilizar diccionarios bilingües.

Contenidos actitudinales:

• Responsabilidad en el trabajo individual y grupal.

• Flexibilidad y respeto para interpretar diferentes roles.

• Respeto por otras culturas.

• Actitud de servicio.

¬ï Predisposición al trabajo en equipo.

• Presencia personal

Competencias:

¬ï Entender los requerimientos básicos de los visitantes angloparlantes.

¬ï Expresarse oralmente en lengua inglesa a fin de proveerlos con la información necesaria.

¬ï Atender telefónicamente requerimientos básicos de los visitantes.

¬ï Expresarse por escrito en lengua inglesa a través de mensajes sencillos y breves.

Curso: Inglés básico para Recepcionista de Hotel.

Duración: 60 (sesenta)

horas reloj.

Objetivos:

¬ï Adquirir herramientas básicas para la comprensión y expresión en idioma extranjero inglés distintas situaciones relacionadas con la recepción de un hotel.

¬ï Poseer actitud de servicio, predisposición para el trabajo en equipo y presencia personal.

Descripción de Contenidos.

Contenidos conceptuales:

¬ï Introducción: Vocabulario básico: Saludos. Días. Meses. Estaciones del año. Números. El alfabeto. La hora. Verbo To Be. Pronombres personales. Adjetivos posesivos. Pronombres y adverbios interrogativos: What, Where, What time. Preposiciones de tiempo: on, it, at.

¬ï Comienzo de la estadía: Registrándose en el hotel (Checking-in) Rutinas de registración en el hotel e información sobre el mismo. Expresar deseo: I´d like...; Tipos de habitación: single, double, twin-bedded. Vocabulario específico: Registration card, checking card. Vocabulario conectado con comodidades en un hotel: hotel facilities. Pedidos educados: Could you sign here, please? - Could I see your passaport, please? Fórmulas de cortesía: Here´s your key; Enjoy your stay; etc.

¬ï Dando indicaciones: Pedido e indicación de direcciones en la calle y dentro de un hotel. Uso del imperativo: Walk along the street; Take the lift/elevator to the third floor Turn right/left; etc. Expresiones de lugar: along, in front of, next to, up to, as far as, on your right/left, etc.

¬ï Comodidades e Instalaciones en un hotel: Uso de comparativos y superlativos para describir hoteles. Descripción de instalaciones para conferencias. Uso de adjetivos y sus distintos grados: comparativos y superlativos. Vocabulario conectado con instalaciones y equipamiento para conferencias: conference room, equipment, support services, etc.

¬ï Uso de lenguaje telefónico: Comprensión y toma de mensajes y reservas telefónicas. Uso de frases telefónicas específicas. I´ll put you through to Reservations; Hold the line; Can I take a message? Would you like me to take a message?, etc.

¬ï Quejas: Ofrecimiento de disculpa y solución ante problemas en el hotel. Fórmulas para ofrecer disculpas: I´m so sorry; I do apologize; Please accept my apologies; etc. Fórmulas para ofrecer soluciones: I´ll see what I can do; I´ll send maintenance straight away; etc.

¬ï Servicios en el hotel: servicios de negocios y de habitación. Vocabulario conectado con servicios: Room service; Business services; etc. Expresar deseos y ofrecimientos: I´d like breakfast in my room; We can fax the document for you; Would you like us to photocopy the report?; etc.

¬ï Fin de la estadía: Checking-out. Recepción de pagos y explicación de la cuenta. Fórmulas de cortesía: I´d like to check out; Here´s your bill; What is this item in the bill for? etc.

Contenidos procedimentales:

¬ï Realizar ejercicios de escucha para completar cuadros, gráficos, formularios, mensajes y tomar notas.

• Utilizar distintos tipos de vocabulario.

¬ï Observar distintas estrategias lingüísticas para que los alumnos elaboren sus propias reglas.

¬ï Representar distintas interacciones para facilitar la práctica del idioma hablado (juego de roles).

• Redactar y leer mensajes escritos breves.

¬ï Utilizar diccionarios bilingües.

Contenidos actitudinales:

¬ï Predisposición al trabajo en equipo.

• Responsabilidad en el trabajo individual y grupal.

• Presencia personal.

• Actitud de servicio.

• Flexibilidad y respeto para interpretar diferentes roles.

• Respeto por otras culturas.

Competencias:

¬ï Entender los requerimientos básicos de los huéspedes angloparlantes.

¬ï Expresarse oralmente en lengua inglesa a fin de proveerlos con la información necesaria.

¬ï Atender telefónicamente requerimientos básicos de los visitantes.

¬ï Expresarse por escrito en lengua inglesa a través de mensajes sencillos y breves.

Curso: Inglés básico

para Restaurante.

Duración: 60 (sesenta)

horas reloj.

Objetivos:

¬ï Adquirir herramientas básicas para la comprensión y expresión en idioma extranjero inglés distintas situaciones...

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR