Resolución N° 195/ERSP/18

EmisorEnte Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha de la disposición25 de Junio de 2018
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
“2018 - AÑO DE LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE LA JUVENTUD"
RESOLUCIÓN N.º 195/ERSP/18
Buenos Aires, 17 de mayo de 2018
VISTO:
El Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Art. 42 de la Constitución Nacional, la ley
Nacional Nº 24.240 y su modificatoria Ley N° 26.361, la Ley Nº 210, el Reglamento de
Procedimientos de Reclamos de Usuarios y Sanciones por Infracciones en la
Prestación de Servicios Públicos del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos
de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobado por Resolución del Directorio Nº
673/2016, su modificatoria Nº 14/17, el Acta de Directorio Nº 694 del 16 de mayo de
2018, el Expediente Nº 4770/P/2017, y
CONSIDERANDO:
Que, conforme lo normado por el Art. 138 de la Constitución de la Ciudad, el Ente
Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios públicos cuya
prestación o fiscalización se realice por la administración central o por terceros para
defensa y protección de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la
competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se
dicten al respecto;
Que, con conforme lo establece el inc. e) del Art. 2 de la Ley Nº 210, se entiende como
servicio público a los efecto de la aplicación de la misma; el control de estacionamiento
por concesión;
Que, conforme el Art. 3º inc j) e inciso k) de la Ley Nº 210 el ERSP tiene como función,
entre otras y respecto de los servicios enumerados en el Art. 2º de la misma ley
"recibir y tramitar las quejas y reclamos que efectúen los usuarios de sede
administrativa tendientes a resolver el conflicto planteado con el prestador.." y
"..ejercer la jurisdicción administrativa respectivamente...";
Que, el Art. 20 de la Ley Nº 210 expresa que toda controversia que se suscite entre los
sujetos de los distintos servicios regulados, así como con todo tipo de terceros
interesados, ya sean personas físicas o jurídicas, con el motivo de la prestación del
servicio, sebe ser sometida en forma previa al conocimiento y consideración del ERSP
a cuyo efecto dicta las normas reglamentarias pertinentes;
Que, es facultativo para los usuarios el sometimiento a la jurisdicción previa del ERSP;
Que, con fecha 11 de octubre de 2017 se presenta ante este organismo, el Señor Juan
Manuel Rodríguez, DNI 29.591.456, efectuando reclamo contra la firma DAKOTA SA,
sustentado en la afirmación de haber sufrido, el día 04 de marzo de 2017
aproximadamente a las 23:50 horas, a raíz del acarreo de su vehículo marca Chevrolet
vectra CD 2.4, dominio HFU378 que fuera removido por la empresa concesionaria por
encontrarse supuestamente estacionado en lugar prohibido sobre la traza de la calle
Sánchez de Bustamante en la intersección con la calle Antonio Beruti de la Ciudad
Autónoma de Buenos Aires, un siniestro consistente en pintura de paragolpes
delantero del vehículo individualizado más arriba;
Que, relata hechos, acompañando la siguiente prueba documental: esquela atribuida a
la empresa DAKOTA SA donde se refiere nombre y teléfono (Romina y Sandra) para
Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Nro 5400 - 25/06/2018

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