Resolución N° 19 1º Sección: Legislación – Normativas
| Fecha de Entrada en Vigor | 11 de Agosto de 2021 |
| Emisor | DIRECCIÓN GENERAL DEFENSA DEL CONSUMIDOR |
| Fecha de la disposición | 6 de Agosto de 2021 |
LEGISLACIÓN Y NORMATIVAS
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BOLETIN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE CORDOBA
AÑO CVIII - TOMO DCLXXX - Nº 163
CORDOBA, (R.A.) MARTES 10 DE AGOSTO DE 2021
BOLETIN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE CORDOBA
“Año del Bicentenario de la Constitución de Córdoba”
EL MINISTRO DE OBRAS PÚBLICAS
RESUELVE:
Artículo 1º.- APRUÉBASE y consecuentemente AUTORÍZASE la eje-
cución de los trabajos a contratar por el Ministerio de Educación referidos
a la obra: “EJECUCIÓN DE CUBIERTA DE CHAPAS Y ESTRUCTURA
METALICA – REMODELACIÓN DEL I.P.E.M. N° 199 - DOCTOR JUAN
EMILIO REMONDA - LOCALIDAD DE CÓRDOBA - DEPARTAMENTO
CAPITAL - PROVINCIA DE CÓRDOBA”, conforme la documentación téc-
nica compuesta por Situación Actual y Tareas a Ejecutar, Planilla General
de Cómputo y Presupuesto, Presupuestos, Plan de Avance, Curva de In-
versión, Pliego de Especicaciones técnicas, Planos, Pliego Particular de
Condiciones y Anexos, cuyo Presupuesto Ocial asciende a la suma de
Pesos Nueve Millones Setecientos Treinta y Ocho Mil Doscientos Dieci-
séis con Cuarenta y Dos Centavos ($ 9.738.216,42), suscriptos por el área
Emergencias Edilicias y la Dirección de Jurisdicción de Administración del
Ministerio de Educación.
Artículo 2º.- PROTOCOLÍCESE, comuníquese, publíquese en el Bo-
letín Ocial pase al Ministerio de Educación a sus efectos y archívese.
FDO.: RICARDO SOSA, MINISTRO DE OBRAS PÚBLICAS
DIRECCIÓN GENERAL DEFENSA DEL
CONSUMIDOR
Resolución N° 19
Córdoba, 06 de agosto de 2021
VISTO: El art. 42° de la Constitución Nacional, lo dispuesto por la ley nacio-
nal N° 24.240 de Defensa del Consumidor, los Arts. 3° y 4° de la Ley Pro-
vincial N° 10.247, las facultades conferidas a esta Autoridad de Aplicación
otorgadas por el art. 10° Inc. a), b), d), e), i) y m) de la norma citada y la
necesidad de continuar y profundizar las políticas de prevención en cuanto
a la inobservancia e incumplimientos por parte de distintos operadores del
mercado -proveedores- respecto de los Derechos de los Consumidores y
Usuarios, de forma especíca en cada rubro en el que se detectan mayo-
res reclamos.
CONSIDERANDO QUE:
I) Esta Dirección viene observando con creciente preocupación, un
aumento generalizado de consultas y denuncias por incumplimientos con-
tractuales de parte de empresas dedicadas a la comercialización de auto-
motores “usados” o de “segunda mano”.
II) Que si bien nos encontramos frente a un rubro bastante amplio, en
el que conviven una multiplicidad de comercios de todo tipo y con giros co-
merciales de diferente amplitud, se han detectado infracciones al estatuto
consumeril en un gran número de casos, en especial por parte de aquellos
comercios que ofrecen un servicio de nanciación (sea propio, de terceros
o similar a un sistema de ahorro), constatándose, incluso, en algunos ca-
sos, maniobras de tipo delictivas, viéndose así perjudicado el consumidor
contratante, de buena fe, en sumas económicas considerables, represen-
tando estos desembolsos en muchos casos todos sus ahorros.
III) Que, por otro lado, los textos de algunos de los contratos observa-
dos contienen severas deciencias legales, ya que no incluyen muchas de
las vicisitudes más comunes que se dan en este tipo de contrataciones,
cuentan con numerosas lagunas, cláusulas abusivas, entre otras cuestio-
nes no reguladas e informadas que colocan al consumidor en una posición
especialmente desigual frente al proveedor.
En ese marco, esta Dirección ha actuado en reiteradas oportunidades
multando a varias empresas, ordenando la clausura de otras tantas, pero
en la instancia de ejecución de las sanciones, el comercio en muchas oca-
siones ya no existe, como se apuntara anteriormente, llegándose a girar
actuaciones a sede penal por presuntos delitos cometidos en perjuicio de
usuarios y consumidores.
Que en razón de ello se iniciaron, profundas campañas de prevención
en aras de que los consumidores indaguen sobre los alcances de la con-
tratación previo a formalizarse, recabando información y asesorándose en
la presente Dirección sobre tales cuestiones. Todo ello con el n primordial
de proteger sus intereses económicos de la parte débil en la relación con-
tractual.
IV) Que las consultas diarias por estos temas han aumentado expo-
nencialmente, resultando así indispensable contar con información certera
y actualizada respecto de la situación comercial y patrimonial de las em-
presas que actúan en el mercado. Que a tales nes se ha dado a impulso
a actuaciones de ocio también en numerosas oportunidades, siendo en
ocasiones insucientes dichos requerimientos, dado la gran oferta existen-
te en el ramo en nuestra Provincia de Córdoba.
Que igualmente debe adicionarse, que es un mercado que cada vez
adquiere un mayor auge, dado las dicultades y elevados costos que po-
seen los vehículos en la actualidad no solo en modelos nuevos, sino tam-
bién en “usados”, por lo que gran número de usuarios y consumidores se
vuelcan por esta modalidad de contratación y que las empresas del rubro
en análisis tienden a ocasionar mayores perjuicios en los sectores más vul-
nerables de la sociedad, como consumidores que se encuentran al margen
del sistema nanciero, o aquellos trabajadores precarizados que no tienen
otra forma de acceder a la compra de un automotor propio.
V) Que la presente autoridad de Aplicación, debe velar y hacer efectiva
la tutela por parte del estado, incluso en esta sede administrativa, de ma-
nera tal que se cumpla con el mandato constitucional previsto en el art. 42°
de nuestra Constitución Nacional.
Que en el marco del convenio de colaboración rmado entre el Minis-
terio de Industria, Comercio y Minería de la Provincia y la Cámara del Co-
mercio Automotor de Córdoba (CCAC) se establece como objetivo generar
herramientas que otorguen valor agregado, generando en la conciencia de
usuarios, usuarias y consumidores la seguridad y garantías que brindan el
hecho de contratar bienes y servicios en comercios formales.
VI) Que por todo lo expuesto, esta Dirección entiende absolutamente
necesario y prioritario, contar con un registro de las empresas que se de-
dican a la comercialización de automotores usados en cualquiera de sus
formas.
VII) Que la creación de dicho registro tiene tres fines primordiales:
en primer lugar, informar al usuario acerca de si la empresa con la que
desea contratar se encuentra inscripta en el mismo dándole ciertos
visos de certeza y conocimiento respecto de la misma, puesto que al
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