Resolución General N° 3 1º Sección: Legislación – Normativas
| Fecha de Entrada en Vigor | 31 de Mayo de 2021 |
| Emisor | DE LA PROVINCIA |
| Fecha de la disposición | 27 de Mayo de 2021 |
LUNES 31 DE MAYO DE 2021
AÑO CVIII - TOMO DCLXXVII - Nº 106
CORDOBA, (R.A.)
http://boletinocial.cba.gov.ar
Email: boe@cba.gov.ar SUMARIO
SECCION
LEGISLACIÓN Y
NORMATIVAS
1a
1
BOLETIN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE CORDOBA
“Año del Bicentenario de
la Constitución de Córdoba”
DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO
GENERAL DE LA PROVINCIA
Resolución General N° 3
Córdoba, 27 de mayo de 2021.
VISTO: El Cronograma de Acciones del Registro General de la Provincia
para la virtualización de todos sus procesos en miras a un “Registro On
Line”, que fuera aprobado por el Ministerio de Finanzas y la Secretaría de
Innovación de la Gestión dependiente del Ministerio de Coordinación e im-
plementado por Resolución General N° 9/2020.
Y CONSIDERANDO:
1.-) Que teniendo en consideración el plazo máximo de dos años a
partir del 11-07-2019, jado por el inciso 1.1.2. “Servicios y actuaciones digi-
tales no disponibles -Vigencia progresiva de la ley” del artículo primero del
Decreto N° 750/2019, para la plena vigencia del Título 1, Capítulo II de la
L.P. 10.618 en relación a todos los servicios y actuaciones no disponibles
íntegramente en forma digital; la planicación estipulada en el art. 10 de
la misma ley, como así también los acuerdos de coordinación suscriptos
oportunamente, mediante la mentada Resolución General N° 9/2020 se
implementó el cronograma de acciones para la exigencia gradual de los
siguientes trámites en su formato electrónico, virtual o no presencial, con
las siguientes etapas:
A.-) Publicidad directa (PUB, PUO, DIR, DIW): 100% on line (cumplido
al 01-12-2020);
B.-) Publicidad indirecta (certicaciones e informes):
B.1.-) NOT WEB (100% on line, cumplido el 09-10-2020); y
B.2.-) Certicados judiciales (SUB) y de organismos públicos
(NOT), e informes notariales (INF), judiciales (JUD) y administrati-
vos (JUD): a partir del 08-02-2021;
C.-) Anotación de medidas cautelares, excepto del Poder Judicial Fe-
deral: A partir del 08-02-2021;
D.-) Anotaciones (cancelaciones y destinos de certicados): A partir del
01-04-2021; y
E.-) Inscripciones (sean de origen judicial, notarial o administrativo) y
anotaciones de hipotecas: A partir del 31-05-2021.
2.-) Que como parte del proceso de adecuación y acompañamiento
a la implementación de las herramientas digitales, la repartición ha
dispuesto no solo el dictado de capacitaciones y la publicación de ins-
tructivos y videos tutoriales para cada uno de los servicios, sino que
también se han puesto a disposición de los usuarios nuevas vías de
comunicación para la gestión personal e individual de asistencia, así
como para la transmisión de información. En tal sentido, cabe destacar
la implementación de un servicio de Asesoramiento para la Carga Vir-
DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO GENERAL
DE LA PROVINCIA
Resolución General N° 3 ......................................................Pag. 1
SECRETARíA GENERAL DE LA GOBERNACIÓN
Cronograma de Pagos .........................................................Pag. 2
tual de Documentos a través de video llamadas, del canal de consultas
a través de Facebook, de canales de difusión a través de newsletter,
grupos de whatsapp, envío de correos electrónicos, del canal de Youtu-
be con las capacitaciones grabadas y del servicio de Consultoría a tra-
vés de video llamadas. Tales implementaciones han tenido una recep-
ción muy favorable entre los usuarios, al punto que – por ejemplo – al
mes de abril se habían sostenido 45.635 chats de consultas a través de
Facebook y 939 video llamadas para la Carga Virtual de Documentos,
el servicio de newsletter contaba con 1430 suscriptores y los grupos de
difusión de whatsapp para profesionales escribanos, martilleros, abo-
gados, corredores e ingenieros tenían más de 1000 suscriptores.
3.-) Que ello ha redundado en un incremento en el uso de canales digi-
tales aún en el caso de aquellos servicios cuya inclusión en el cronograma
se prevé a futuro.
4.-) Que asimismo se ha implementado un proceso de seguimiento
y acompañamiento a los usuarios que hubieran utilizado los servicios de
modo presencial, realizándose -en cada caso- comunicaciones individua-
les, coordinando capacitaciones de refuerzo y robusteciendo los canales
de atención y acompañamiento. Esto ha supuesto la necesidad de analizar
en cada caso concreto las circunstancias excepcionales invocadas por los
usuarios que continuaron realizando la presentación de documentos en
formato papel, para mantener la vía presencial de tramitación.
5.-) Que el aludido proceso de seguimiento y acompañamiento ha sig-
nicado, por una parte la posibilidad de capacitar y guiar a los usuarios en
el uso de las herramientas digitales dispuestas por la repartición, y por otro
lado, el acceso en esta instancia de implementación del cronograma para
la exigencia gradual de los trámites en su formato electrónico, virtual o no
presencial, de todos los documentos al Registro General, independiente-
mente de su soporte.
5.-) Que asimismo dicho proceso ha permitido detectar, fundamental-
mente, con motivo de la vigencia del cronograma para las Anotaciones
(cancelaciones y destinos de certicados) a partir del 01-04-2021, la exis-
tencia de algunas situaciones puntuales cuya atención resulta necesaria
en orden a asegurar los objetivos del mismo.
6.-) Que por lo expuesto se entiende pertinente otorgar un marco for-
mal al proceso de seguimiento y acompañamiento citado, estableciendo
las acciones a realizar en su consecuencia, sin perjuicio de la adopción de
las medidas que las circunstancias ameriten y puedan no estar contempla-
das ab initio.
7.-) Que asimismo es menester destacar que se han suscripto con-
venios con instituciones universitarias a fin de abordar el dictado de ca-
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba