Resolución Nº 33/09 de 30 de Septiembre de 2009

La Plata, 30 de septiembre de 2009.

VISTO el Marco Regulatorio Provincial de los Servicios Públicos Sanitarios de agua potable y desagües cloacales establecido por el Decreto Nº 878/2003, ratificado por artículo 33 de la Ley 13.154, modificado por Decreto Nº 2.231/03 y reglamentado por Decreto Nº 3.289/04; el Contrato de Concesión del Servicio Público de Provisión de Agua Potable y Desagües Cloacales de la Zona de Concesión Nº 2, el Reglamento del Usuario aprobado por la Resolución Nº 29/02, los reclamos ABSA 210693 y 221538 y OCABA 29.655, el presente Expediente Nº 2430-3247/08, y

CONSIDERANDO:

Que este Organismo de Control del Agua de Buenos Aires tiene a su cargo el control, la fiscalización y verificación del cumplimiento de las normas aplicables a la concesión del servicio sanitario conforme surge del artículo 88 del marco regulatorio;

Que en ejercicio de ese control se ha detectado que el Concesionario "Aguas Bonaerenses S.A. (ABSA)" no ha satisfecho el reclamo presentado por los Usuarios Elena Ghilini y Alberto Rodríguez, con domicilio en Alem Nº 653 de Quilmes, Unidad de Facturación Nº 0001997269, FC 0001-43393408, por facturación excesiva del servicio medido;

Que a fs. 1, se presentó el Sr. Alberto Rodríguez, manifestando que en el inmueble ubicado en calle Querini Nº 235 de la localidad de San Bernardo, partido de La Costa, presenta una facturación excesiva de medido, con fecha 12 de mayo de 2008, en ese orden aporta copia de documentaciones intercambiada con la concesionaria;

Que a fs. 5, la Gerencia de Atención al Usuario, remite nota Nº 68/08 a ABSA S.A. a fin de solicitar los antecedentes del reclamo Nº 27.442;

Que a fs. 18, se procedió en forma conjunta entre personal de nuestra Gerencia Técnica, personal de "ABSA" y el Usuario a realizar un contraste del medidor instalado en calle Querini Nº 235 de la localidad de San Bernardo, Unidad de Facturación 1997269, Partida inmobiliaria 123-050768;

Que a fs. 19 la Gerencia de Control Técnico y de Calidad del Servicio, presenta el siguiente informe, que dice: "A la hora 09:00 del día 23 de febrero de 2009, en forma conjunta con personal de ABSA, y en presencia del recurrente, se procedió con el contraste del medidor de caudal de agua en cuestión, marca BMETERS, Nº 172398. … 5- Vistos los resultados obtenidos se verifica el incorrecto funcionamiento del caudalímetro y se solicita su reemplazo, que es materializado en forma...