La exclusión de las profesiones liberales en la ley de defensa del consumidor. El comitente ¿Es usuario?

• Autor: Mónica Puga
• Páginas: 153-191

LA EXCLUSIÓN DE LAS PROFESIONES

LIBERALES EN LA LEY DE DEFENSA

DEL CONSUMIDOR. EL COMITENTE ¿ES USUARIO?

Por Mónica Puga

Sumario: I. Introducción. 1) Planteo del problema. 2)

Las posturas. 3) Nuestra posición. II. Los estatutos

protectorios. 1) Presupuestos generales. Estudio com-

parativo. 2) La imperatividad. 3) La ineficacia y la nu-

lidad del objeto del contrato. El error, la renuncia y el

fraude. 4) La responsabilidad: el factor de atribución y

la ampliación de los obligados. 5) Penalizaciones acce-

sorias. III. La naturaleza del acto de comisión de un

profesional matriculado, la del acto de consumo y la del

acto empresarial. Estudio comparativo. 1) El acto pro-

fesional es ¿ locación de obra o de servicio? 2) Acto de

consumo versus acto empresarial. 3) Acto profesional

strictu sensu. 4) Hacia un concepto de acto profesional.

IV. Las áreas comunes. La aplicación analógica en ma-

teria de asimetría técnica. Los deberes de información.

La ineficacia en materia de objeto ilícito. 1) La materia

común: relación asimétrica experto profano. 2) Un ca-

mino hacia la aplicación analógica: la causa fin del con-

trato. 3) La aplicación analógica posible en dos aspec-

tos relevantes: los deberes de información y las re-

glas de interpretación f avorable en materia de obje-

to ilícito. V. Los límites. La responsabilidad objetiva y

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la ampliada ¿hacia la solidaridad con los Colegios Pro-

fesionales? 1) Las variadas formas de las responsabili-

dades especiales. 2) La responsabilidad objetiva. 3) La

perforación del principio relativo de los contratos como

presupuesto de las responsabilidades ampliadas ¿hacia

la responsabilidad concurrente con los Colegios Profe-

sionales? VI. Conclusiones.

I. INTRODUCCIÓN

1) Planteo del tema

Como se deduce de esta saga de “Cuadernos de obligacio-

nes” formamos parte de un equipo de investigación que des-

de lo académico, pero con aspiraciones prácticas, aborda los

actuales perfiles del derecho privado en sus áreas más sen-

sibles. Propone nuestro director investigar acerca de las po-

sibles vías de inclusión de los profesionales matriculados en

el marco de la Ley de Defensa al Consumidor.

Como razono como abogada, más no como letrada de ma-

trícula, abordo el tema con sana libertad y recta intención.

No porque los letrados matriculados no la tengan, sino por-

que ingreso despojada de todo temor, de todo interés perso-

nal o corporativo, que pudiere teñir la honestidad de mis

conclusiones. La misma honestidad —valga la reiteración—

que determina el rigor de aquellas que postulo en materia

de daños punitivos. Intentaré responder a la pregunta for-

mulada en el título. El tema es apasionante.

2) Las posturas

El art. 2º, LDC expresamente excluye de la ley del consu-

midor a los servicios profesionales, en tanto estos requieran

para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada

por colegios profesionales reconocidos legalmente. La exclu-

sión deja a salvo la publicidad que hagan estos profesionales

de sus servicios pues en tal caso serán alcanzadas por los

arts. 7º, 8º, 8º bis cuyo texto, este último, expresamente re-

mite a modalidades practicadas en ocasión de servicios pro-

fesionales. Enseguida precisaremos esta vía de inclusión,

aunque no sea el objeto de nuestro trabajo.

Por el momento cabe reflexionar que mucho ha sido criti-

cada esta exclusión. No nos ocuparemos de los fundamentos

de la ley sino de los motivos críticos porque ellos abren el

camino de esta investigación. Tomo sólo algunas opiniones