Reclama ante agencia por prestación de servicios de menor categoría que el contratado

• Autor: Miguel A. Sansó
• Actualizado a: Junio 2008

1- En fecha ....... ... les pagué por intermedio de la agencia ......... la suma de .....pesos ($...), según recibo Nº ...... que usted emitiera y reserva Nº ...... en el Hotel ... ..... de categoría cinco estrellas, para ... (...) personas desde el ...... hasta el ...... 2- ... días antes del comienzo del viaje me entregaron los vauchers correspondientes en el figuraba otro hotel diferente al contratado y falseando la verdad al decirme que era de igual categoría y comodidades. 3- Al llegar a nuestro destino, en fecha ......, nos encontramos con una realidad totalmente distinta ya que el hotel ahora designado era de tres estrellas, ubicado lejos del centro de la ciudad, con una pobre recepción, y con habitaciones deplorable, es decir totalmente distinto al contratado y del que tenía conocido a traves de los folletos por ustedes...