Sentencia de Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, 26 de Agosto de 2013, expediente 016.275/2013

• Fecha de Resolución: 26 de Agosto de 2013

Poder Judicial de la Nación Juz.19 - Sec.38 GJV

016275/2013

LEDESMA NICOLÁS ISMAEL C/ VOLKSWAGEN SA DE AHORRO P/F

DETERMINADOS Y OTROS S/ DILIGENCIA PRELIMINAR

Buenos Aires, 26 de agosto de 2013.-

Y VISTOS:

1. ) Apeló N.I.L. la resolución de fs. 35/37 que rechazó la diligencia preliminar y la medida cautelar solicitadas por el accionante.-

   Los fundamentos fueron desarrollados en fs. 40/45.-

2. ) El recurrente se quejó de esta decisión, alegando que se habría realizado un análisis superficial de la cuestión, omitiendo considerar las circunstancias particulares que presenta el caso.-

3. ) S. liminarmente que el actor explicó en el escrito inaugural que el 19.07.11 suscribió ante la firma Deutschear SA la solicitud de reserva de un vehículo Volkswagen Gol Trend mediante adhesión al sistema de círculo de ahorro, siéndole asignado el Grupo 0743 orden 077 identificado por la concesionaria 03079. Manifestó que la unidad respectiva le fue adjudicada en enero de este año, siendo notificado por "Volkswagen" el 14.01.13, sin perjuicio de lo cual a los pocos días recibió un llamado teléfonico de la concesionaria "Deutschear" haciéndole saber que "podía dejar abierta" la adjudicación "de manera indefinida", bonificándose cuatro (4)

   cuotas (febrero y marzo 2013 y las dos últimas cuotas del plan), a lo cual accedió, firmando los papeles respectivos.-

   Refirió que, ante una serie de dudas que le suscitó la operatoria en cuestión, se comunicó con "Volkswagen", informándole el personal que "no existían las adjudicaciones abiertas y que debía regularizar la situación" del pago de las cuotas. Explicó que luego dicha firma le comunicó que su plan (grupo 0743/077) había sido cedido a otra persona y que, a su vez, se le había asignado el grupo 0653 orden 072, como así también que "Deutschear" no resultaba concesionaria oficial y que la operatoria se había llevado a cabo con la intermediación de la firma Organización Tito González SA. Señaló que pese a lo acordado con "Deutschear", "Volkswagen" le remitió el estado de cuenta correspondiente a abril 2013 reclamándole la suma de $ 2.768,66, sin aclararse debidamente los conceptos que la conformaban y si habían descontado las cuotas bonificadas.-

   En orden a ello afirmó haber sido "estafado" por el personal de la empresa "Deutschear" con la complicidad de la firma "T.G." y la anuencia de "Volkswagen" mediante la suscripción engañosa de documentos,

   desbaratamiento de derechos acordados u "otra figura estafatoria análoga", lo cual -dijo- habría de ser ventilado ante las autoridades competentes y que, en la actualidad, se encuentra con una situación de deuda de una suma de dinero de la cual desconoce su legitimidad por falta de información y que lo podría colocar en el riesgo contractual de que se declarara la caducidad del plan de ahorro por mora conforme las previsiones del art. 13 de la condiciones generales del contrato, amén de no poder participar de los sorteos.-

   Manifestó que frente a esta circunstancia radicó la correspondiente denuncia ante la Dirección de Defensa y Protección del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires, la cual quedó registrada bajo el N°

   5305-DGD y PC-2013, a los efectos de que: i) se cumplimente el deber de informar al consumidor; ii) se elimine todo cargo y/o penalidad contractual determinado en su perjuicio como consecuencia de los hechos denunciados;

   iii) se compensen los gastos devengados con motivo del reclamo (cartas documento, fotocopias y honorarios); iv) se compensen los perjuicios sufridos mediante el reconocimiento de un daño directo de $ 10.000. Indicó que en sede administrativa se fijó audiencia para el día 09.09.13.-

   En este contexto solicitó que, sin perjuicio de la vía administrativa precedentemente aludida y bajo la modalidad de "diligencia preliminar", las firmas Volkswagen SA de Ahorro para fines determinados,

   Deutshear SA y Organización Tito González SA informen, con carácter de declaración jurada y bajo apercibimiento de...