Acciones en defensa de derechos de incidencia colectiva que afecten a consumidores

• Autor: Luis R.Carranza Torres - Jorge Oscar Rossi
• Páginas: 363-382

Capítulo XV

ACCIONES EN DEFENSA DE DERECHOS DE INCIDENCIA

COLECTIVA QUE AFECTEN A CONSUMIDORES

A. INTRODUCCIÓN

Tradicionalmente, los contratos fueron concebidos como

un tema que beneficiaba o perjudicaba exclusivamente a las

partes directamente vinculadas. Así, mientras no se afecta-

ra el orden público ni la moral y buenas costumbres (conf.

art. 953 Código Civil) existía una amplía libertad para pac-

tar lo que se quisiera.

En definitiva, “era un problema privado”, individual, sin

interés social. Como corolario de esto, si se afectan intereses

de particulares, serán esos particulares los que deben recla-

mar en defensa de sus derechos. El Proceso Civil y Comer-

cial es concebido como una cuestión entre particulares. Es

un tema “individual”. El Estado sólo tiene que posibilitar el

acceso a la vía judicial.

Sin embargo, como dijimos en el Capítulo I, la sociedad

actual nos muestra un mundo en rápido cambio, con una eco-

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nomía basada en la producción y comercialización en masa

de bienes y servicios, publicidad inductiva y contratación

“al paso” y por correspondencia, entre otras técnicas moder-

nas, que dan por tierra con el molde “artesanal” con el que

se hacían los contratos en el siglo XIX y que tuvo en mente

VÉLEZ SÁRSFIELD.

Este nuevo estado de cosas, cambia esencialmente la for-

ma en que se realizan los contratos y esto debiera impactar,

necesariamente, en la forma en la que interviene el Estado

para asegurar la justicia, evitando y previniendo las prácti-

cas abusivas de la parte negocialmente fuerte.

En síntesis, dado que cambió la realidad, la normativa y

su aplicación por los jueces tuvo que cambiar, aunque aún

nos queda mucho camino por recorrer.

B. EL DERECHO DEL CONSUMIDOR Y LOS DERECHOS DE INCIDENCIA

COLECTIVA (LA SITUACIÓN PREVIA LA REFORMA DE LA LDC:

DOS ENFOQUES DOCTRINARIOS Y JURISPRUDENCIALES SOBRE LA

CUESTIÓN)

El art. 43 de la Constitución Nacional menciona pero no

define a los derechos de incidencia colectiva.

“Art. 43. Toda persona puede interponer acción expedita y rápi-

da de amparo, siempre que no exista otro medio judicial más

idóneo, contra todo acto u omisión de autoridades públicas o

de particulares, que en forma actual o inminente lesione, res-

trinja, altere o amenace, con arbitrariedad o ilegalidad mani-

fiesta, derechos y garantías reconocidos por esta Constitución,

un tratado o una ley. En el caso, el juez podrá declarar la in-

constitucionalidad de la norma en que se funde el acto u omi-

sión lesiva.

Podrán interponer esta acción contra cualquier forma de dis-

criminación y en lo relativo a los derechos que protegen al am-

biente, a la competencia, al usuario y al consumidor, así como

a los derechos de incidencia colectiva en general, el afectado, el

defensor del pueblo y las asociaciones que propendan a esos