La creatividad: una herramienta novedosa para el ejercicio del liderazgo en el siglo XXI
| Autor | Agustín Freiberg Hoffmann |
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LA CREATIVIDAD:
UNA HERRAMIENTA NOVEDOSA PARA EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO EN EL SIGLO
XXI
Por Agustín Freiberg Hoffmann
EL LUGAR DE LA CREATIVIDAD EN EL
LIDERAZGO
Cuando se habla de liderazgo usualmente vienen a
la mente dos preguntas relativas a esta capacidad:
¿qué es el liderazgo? y ¿cómo se ejerce? Para
contestar la primera pregunta considero que la
definición que más se ajusta a este marco es la de
Hollander, quien describe al liderazgo como “un
proceso de influencia entre el líder y los
seguidores para conseguir objetivos grupales,
organizativos o sociales”1. Ahora bien, para que el
líder pueda ejercer su función, y aquí abordo la
segunda pregunta, es necesario que desarrolle
diferentes habilidades, como las
comunicacionales, motivaciona-
les, evaluativas-valoradoras, etc.
Dentro de este marco introduzco
el concepto de creatividad como
una habilidad desarrollada den-
tro de todo buen liderazgo.
La creatividad se define, desde
el marco de la psicología
cognitiva, como la capacidad
que tienen los sujetos para dar
respuestas novedosas frente a
diversos problemas, ya sean novedosos o
cotidianos. Ahora bien, ¿qué entendemos por
problema? Para Minervino2, un problema aparece
cuando hay una diferencia entre la situación actual
y la situación a la que queremos llegar, y no existe
un camino directo para llegar a buen puerto. La
solución de esta clase de problemas estará dada
por la generación de medios alternativos, y es en
este momento cuando entra en juego la capacidad
creativa.
EL ROL DEL LÍDER DENTRO DEL EQUI-
PO: LA CREATIVIDAD COMO MEDIO DE
MOTIVACIÓN
Por todo lo expuesto, cabe destacar que todo líder
debe poseer una capacidad creativa para poder
reforzar el compromiso de los integrantes del
equipo entre sí, con el equipo, y con los objetivos
propuestos por el mismo. Nótese que hablo de
equipo y no de grupo, ya que el primero se refiere
al desarrollo de una organización, con estabilidad
y permanencia. Estas características permiten que
se hable de una estructura informal, la cual se
vincula con los lazos psicológicos y afectivos que
se dan entre los integrantes por el solo hecho de
interactuar. También
hay una estructura
formal, que alude a la
cantidad de personal,
roles, normas, etc. Estas
características funda-
mentales de todo
equipo son las que
marcan las diferencias
con un grupo, el cual
puede definirse como
un conglomerado de
individuos que comparten un objetivo finito en el
tiempo. Un ejemplo claro podría ser el de los
hinchas de fútbol cuando concurren a los estadios
a presenciar un partido.
Dentro de toda la estructura del equipo, el líder
cumple el rol de generar y mantener el
compromiso de cada uno de sus integrantes con el
equipo y sus objetivos. Para esto, el líder debe
enfrentarse con los cambios que se dan dentro del
contexto en el que se desempeña, los cuales, en
nuestra época, se suceden uno tras otro con gran
velocidad. Estos cambios, propuestos como
problemas en el quehacer del equipo, suponen un
“La creatividad se define, desde el
marco de la psicología cognitiva,
como la capacidad que tiene los
sujetos para dar respuestas novedo-
sas frente a diversos problemas, ya
sean novedosos o cotidianos”.
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