Formas de contratación y de comunicación en la empresa

Autor:Juan P. Chiesa
 
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Chiesa, Formas de contratación y de comunicación en la empresa
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Formas de contratación
y de comunicación en la empresa*
Por Juan P. Chiesa
1. Introducción
En la actualidad, unos de los principales problemas que está instalado en las
empresas, tiene su origen en las formas de contratación y en la manera de la comu-
nicación entre el empleador y sus dependientes.
La gran cantidad de consultas y preguntas que existen sobre el tema, acusan sin
duda a la problemática comunicacional, desde la toma del personal, hasta su desvin-
culación, cualquiera fuere la causa.
Emplear a una persona bajo la relación de dependencia, es uno de los puntos
neurálgicos, estresantes y emblemáticos de todo empleador.
La casuística es que los empleadores consideran esta tarea como sencilla e irre-
levante (ponen un aviso en un diario masivo, tienen hasta dos filas de gente formadas
y el mejor presentable y al que tenga mayor hoja en su Curriculum Vitae lo contratan),
esto no funciona así y, lamentablemente, el desarrollo y desenlace laboral de esa per-
sona contratada, en la gran mayoría de los casos, no termina del mejor modo.
El trabajo de una persona para ocupar una vacante en la empresa, es y debe ser
la tarea más detallista, emblemática y eficiente; significa que debe ser llevado a cabo
en un contexto profesional y prolijo, con una comunicación estricta y celosa, clara y
concisa de los intereses que la empresa tiene.
Esta forma tiene su correlato, en la manera en que una persona prestará servi-
cios para la empresa y realice los mismos en la forma que el empleador necesita,
evitando de este modo malos hábitos y diferencias prudenciales en la cadena de tra-
bajo.
Para que todo esto ocurra, es fundamental saber qué tipo de comunicación se
va a utilizar en la entrevista inicial, delimitando de manera clara y tajante, la diferencia
piramidal entre la persona que emite las directivas en beneficio de un grupo de trabajo
y los intereses que necesita la empresa; y el sujeto que deberá obedecer dichas di-
rectivas dentro del contexto organizacional de la empresa.
La comunicación es un proceso de la dialéctica”. Este proceso tiene como acto-
res al empleador como emisario del mensaje. El mensaje como directiva y/o instruc-
ción, objeto del mismo, y el receptor como la persona dependiente.
La directiva, instrucción, petición, y/o mensaje que el empleador emite, debe ser
eficaz, eficiente, claro y preciso, sin ninguna vaguedad, falsedad e interpretaciones
equívocas de sus palabras.
* Bibliografía recomendada.

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