Finanzas embebidas, lo que tenés que saber sobre lo más nuevo en economía móvil

La pandemia aceleró los tiempos de la transformación digital, y en especial de la digitalización de los pagos y el dinero

Hoy es posible ingresar a una aplicación móvil y hacer una compra online en el momento, sin necesidad de ir al home banking ni cargar una y otra vez los datos de la tarjeta o débito. Poco a poco, esta práctica se hace habitual para los consumidores que, incluso, pueden contratar al instante un crédito para financiar su compra. Este fenómeno, conocido como finanzas integradas o embebidas, está modificando la forma en que las empresas y los consumidores interactúan con los servicios financieros.

Un ejemplo claro es la evolución del clásico sistema de fidelización de YPF , llamado ServiClub , que desde hace unos años está disponible en formato de app móvil. En abril de 2022, este producto digital sumó la función Dinero en Cuenta , de forma tal que los usuarios pueden crear una CVU (Clave Virtual Uniforme) e ingresar dinero a la cuenta personal mediante transferencias desde otras CVU o CBU y, al momento del pago, pueden seleccionar esta función para abonar todos sus consumos en la estación de servicio. "Además de acelerar el proceso de pago, el usuario suma automáticamente sus puntos ServiClub por la compra realizada sin la necesidad de hacer otro trámite adicional, y eventualmente accede a los descuentos que lanza la empresa para incentivar el pago digital, desalentando el uso de efectivo", explica Damián Luzzi, ( Chief Commercial Officer de Flexibility , proveedor tecnológico de YPF).

El ejecutivo agrega que, con esta función, la marca de combustibles amplía su ecosistema de beneficios, aumenta la fidelización de sus clientes y agiliza el tiempo de permanencia de la persona en la estación de servicio, porque el pago es más rápido, tanto para la carga de combustible como para comprar productos en las tiendas.

Las finanzas embebidas alimentan la construcción de ecosistemas financieros, que tienden a facilitar la vida de las personas a través de la integración de diversos servicios en una misma plataforma. "Las empresas de tecnología financiera que han surgido últimamente se fundan ya sobre esta base y con la idea de integración, algo que a la banca tradicional quizás le llevó más tiempo de adaptación", explica LA NACION Daniel Aguilar Arias, VP de Desarrollo de Negocios Latam de Veritran , una compañía global de tecnología que desarrolla soluciones digitales para la industria financiera. En la Argentina, la empresa informa...