Defensa del consumidor. Ley 24.240 reglamentada por decreto 1.798/94

Autor:Valentina Ares
Cargo del Autor:Valentina Ares
Páginas:369-394
 
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Y MODIFICATORIAS(**)
REGLAMENTADA POR DECRETO 1.798/94(***)
Y MODIFICATORIO(****)
TITULO I
NORMAS DE PROTECCION Y DEFENSA DE
LOS CONSUMIDORES
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
OBJETO
Art. 1- La presente ley tiene por objeto la defensa de los consumidores o
usuarios. Se consideran consumidores o usuarios, las personas físicas o
jurídicas que contratan a título oneroso para su consumo final o beneficio propio
o de su grupo familiar o social:
a) La adquisición o locación de cosas muebles.
b) La prestación de servicios.
c) La adquisición de inmuebles nuevos destinados a vivienda, incluso
los lotes de terreno adquiridos con el mismo fin, cuando la oferta sea pública y
dirigida a personas indeterminadas.
DR: a) Serán considerados asimismo consumidores o usuarios quienes, en
función de una eventual contratación a título oneroso, reciban a título gratuito cosas o
servicios (por ejemplo: muestras gratis).
(*) Sancionada: 22/9/93. Promulgada con obs.: 13/10/93. Publicada BON: 15/10/93.
(**) Ley 24.568. Sancionada: 27/9/95. Promulgada: 26/10/95. Publicada BON: 31/10/95. Ley 24.787.
Sancionada: 5/3/97. Promulgada con obs.: 26/3/97. Publicada BON: 2/4/97. Ley 24.999. Sancionada:
1/7/98. Promulgada: 24/7/98. Publicada BON: 30/7/98.
(***) Dictado: 13/10/94. Publicado BON: 18/10/94.
(****)Decreto 561/99. Dictado: 24/5/99. Publicado BON: 28/5/99.
NE: Los títulos de los artículos en letra blanca fueron incorporado por la editorial.
DERECHO DE DAÑOS
370
b) En caso de venta de viviendas prefabricadas, de los elementos para
construirlas o de inmuebles nuevos destinados a vivienda, se facilitarán al comprador
una documentación completa suscripta por el vendedor en la que se defina en planta a
escala la distribución de los distintos ambientes de la vivienda y de todas las instalacio-
nes y sus detalles y las características de los materiales empleados.
c) Se entiende por nuevo el inmueble a construirse, en construcción o que
nunca haya sido ocupado.
PROVEEDORES DE COSAS O SERVICIOS
Art. 2- Quedan obligados al cumplimiento de esta ley, todas las personas
sicas o jurídicas de naturaleza pública o privada que, en forma profesional, aun
ocasionalmente, produzcan, importen, distribuyan o comercialicen cosas o
presten servicios a consumidores o usuarios. Se excluyen del ámbito de esta ley
los contratos realizados entre consumidores cuyo objeto sean cosas usadas.
No tendrán el carácter de consumidores o usuarios, quienes adquieran,
almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios para integrarlos en proce-
sos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros.
No están comprendidos en esta ley los servicios de profesionales liberales que
requieran para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios
profesionales reconocidos oficialmente o autoridad facultada para ello, pero sí
la publicidad que se haga de su ofrecimiento.
DR: Se entiende que los bienes o servicios son integrados en procesos de
producción, transformación, comercialización o prestación a terceros cuando se relacio-
nen con dichos procesos, sea de manera genérica o específica.
INTERPRETACION
Art. 3- Las disposiciones de esta ley se integran con las normas generales
y especiales aplicables a las relaciones jurídicas antes definidas, en particular
las de defensa de la competencia y de lealtad comercial. En caso de duda, se
estará siempre a la interpretación más favorable para el consumidor.
-Sin reglamentar.
CAPITULO II
INFORMACION AL CONSUMIDOR Y PROTECCION DE SU SALUD
INFORMACION
Art. 4- Quienes produzcan, importen, distribuyan o comercialicen cosas o
presten servicios, deben suministrar a los consumidores o usuarios, en forma
cierta y objetiva, información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las
características esenciales de los mismos.
DR: Los proveedores de cosas o servicios que, posteriormente a la introducción
de los mismos en el mercado de consumo, tengan conocimiento de su peligrosidad,
deberán comunicar inmediatamente tal circunstancia a las autoridades competentes y
a los consumidores mediante anuncios publicitarios suficientes.

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