Sentencia de Camara Contencioso Administrativo Federal- Sala I, 28 de Noviembre de 2017, expediente CAF 053045/2017/CA001

• Fecha de Resolución: 28 de Noviembre de 2017
• Emisor: Camara Contencioso Administrativo Federal- Sala I

Poder Judicial de la Nación CAMARA CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL- SALA I 53.045/2017 BBVA BANCO FRANCES SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45 Buenos Aires, de de 2017.- JEE Y VISTOS; CONSIDERANDO:

1. Que la firma BBVA Banco Francés S.A. interpone recurso directo, en los términos del art. 45 de la ley 24.240, modificado por el artículo 60 de la ley 26.993 (fs.

   98/100), contra la disposición nº 81/2017 (fs. 82/84) –replicado por el Estado Nacional (Ministerio de Producción) a fs. 125/133–, por la que la Dirección Nacional de Comercio Interior (DNCI) le aplicó la sanción de multa de pesos trescientos mil ($ 300.000), por haber incurrido en infracción a los artículos 7º y 8º de la ley 24.240 (defensa del consumidor).

   Asimismo deberá publicar la parte dispositiva a su costa, de conformidad con el artículo 47 de la ley citada.

2. Que para sí decidir, la autoridad administrativa se basó en la denuncia efectuada por la señora M.C.M. contra las firmas BBVA Banco Francés y a LAN Argentina SA, toda vez que adquirió pasajes en la compañía aérea con la promoción del 20% de descuento que ofrecía la entidad bancaria, si éstos eran abonados con las tarjetas de crédito del mencionado banco, pero no se le practicó el descuento promocionado.

   A raíz de ello, sostuvo que la firma BBVA Banco Francés SA incumplió la oferta formulada en anuncios publicitarios emitidos por televisión, medios gráficos y por correo electrónico. Dicha oferta, en la modalidad de “Francés Go”, contemplaba un descuento del veinte por ciento (20%) para la compra de tickets aéreos en la empresa LAN con destino a las ciudades de Miami o Nueva York, según surge de las constancias de fs. 8: “LAN –

5. a Miami o Nueva York con BBVA y LAN! Del 21/08 al 6/09 con tus Tarjetas de Crédito de BBVA Francés tenés un 20% de descuento y Fecha de firma: 28/11/2017 Alta en sistema: 30/11/2017 Firmado por: DRA. DO PICO - DR. GRECCO - DR. FACIO - , JUECES DE CAMARA - SEC. H.G. #30291776#191433722#20171129115816091 Poder Judicial de la Nación CAMARA CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL- SALA I 53.045/2017 BBVA BANCO FRANCES SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45 hasta 18 cuotas sin intereses en la compra de pasajes LAN a Miami (1) Nueva York (2). Podés volar del 15 de septiembre al 15 de diciembre. Consulta en LAN.com, 0810-9999-528 (LAN). Oficinas LANTOURS o en tu Agencia de Viajes”.

   Y añadió que según el artículo 7º de la norma citada, la oferta debe contener, en caso de existir, “sus modalidades, condiciones o limitaciones”. Es por ello que, al no contener la oferta, según constancia de fs...