In dubio pro consumidor

En materia de seguros por robo o hurto de automotor, el principio in dubio pro consumidor impone una interpretación restrictiva de la cláusula de exención de responsabilidad de la aseguradora en caso de culpa grave, pues la misma implica una limitación a la obligación de responder contraída por la aseguradora en beneficio del asegurado, obligación que en definitiva constituye el objeto del seguro.

El daño moral en materia de consumo presenta la autonomía necesaria para ser reconocido en la medida en que se encuentre configurado. No resulta una simple atribución judicial facultativa o de una reparación de carácter restrictivo, dado que hacerlo implicaría ignorar el principio "in dubio pro consumidor" y la garantía prevista por el artículo 42 de la Constitución Nacional.

Ley de defensa del consumidor. Juicio ejecutivo. Pagare. Relacion de consumo. Presunción. Presupuestos. Unificación de jurisprudencia. Competencia: Tribunal del domicilio real del demandado. Aplicación art. 36, LDC. Desplazamiento del CPC (art. 6). In dubio pro consumidor. Declaración de oficio: procedencia. Ministerio público fiscal. Recurso de casación. Legitimación activa. AdmisiónCONSUMIDOR. Pagaré de consumo....

El "principio in dubio pro consumidor" no protege al consumidor de modo absoluto, sino que encuentra un límite en la mala fe o en su falta de colaboración o en su desidia.

... hecho cae bajo la égida de la ley de defensa del consumidor, que implica la aplicación del principio in dubio pro consumidor (art. 3 ley 24.240 y art. 42 CN) y establece las cargas dinámicas de la prueba (art. 53 ley 24.240). En tales condiciones, si la demandada no logra acreditar que el mecanismo de uso de la escalera mecánica era el correcto para evitar todo daño al consumidor que se sirve de ella a los fines de circular por el centro...

... sobre carga de la prueba ni libera al consumidor de su compromiso de demostrar los extremos fácticos de su pretensión, de igual modo que tampoco lucen atendibles las alegaciones por las cuales el recurrente acusa un supuesto apartamiento de la regla in dubio pro consumidor en la valoración de la prueba del daño efectuada por la Alzada, toda vez que dicha pauta -consagrada en los artículos 3 y 37 de la Ley de Defensa del Consumidor y 1

... principios rectores en materia de derecho del consumidor, en especial los principios pro homine, in dubio pro consumidor, y el carácter de orden público del régimen tuitivo, cuando lo que la sentencia valoró es que la falta de negligencia del banco se encontraba acreditada en la prueba técnica producida, cuyos resultados fueron determinantes para esclarecer los hechos controvertidos y por la que se concluyó que el sistema informático del...

... del acceso a la vivienda, en detrimento del consumidor.- DRES.: ACOSTA - RUIZ.

... que el boleto de transporte adquirido por el consumidor fue emitido por una firma que actúa "por cuenta y nombre" de la demandada en la terminal de ómnibus. Tal como lo destacó el juez de grado, esto permite tener por configurado un supuesto de representación en nombre de la empresa demandada, siendo razonable que las notificaciones se cursaran en dicho domicilio. Lo que se anuda con el boletín oficial adjuntado por la propia demandada,...

... impugnado en cuanto califica al actor como ‘consumidor mixto’; lo que conduce al rechazo de los agravios del apelante.- DRES.: COSSIO – MOVSOVICH.

• Derecho de Daños

... - Daños a los intereses económicos del consumidor - Responsabilidad precontractual - Daños causados por la cosa defectuosa o viciosa - Autoridad de aplicación - Procedimiento. Sanciones - Procedimiento administrativo - Acciones judiciales - Arbitraje - Consideraciones finales

No resulta aplicable el principio in dubio pro consumidor, cuando no obstante que el contrato de seguros pueda encuadrarse dentro de la normativa consumerista y existan cláusulas predispuestas, los términos de la póliza, claros y precisos, no dejan duda alguna en el sentido de que no permite extender la cobertura a supuestos no asegurados.

... de la persona dentro del grupo social del consumidor o usuario, en virtud de principio in dubio pro consumatore, sin que resulte determinante la celebración o no de un contrato de consumo para efectuar clasificaciones o distinciones entre consumidores. Ello, sin perder de vista que la condición de consumidor no se adquiere únicamente a través de actos celebrados a título oneroso; y que en el ámbito de las coberturas de salud suelen...

... de comercialización, pueda efectuarse a los consumidores cargos automáticos por servicios que éstos no hayan aceptado sin importar que el servicio en cuestión resultase ventajoso para el usuario (Del voto del juez Buján, cons. V.). Buján, Coviello. 8.542/05 "Provencred Suc 2 Argentina S.A. c/ DNCI Disp 187/05 (Exp S01: 45381/02)". 6/04/06 CAM.NAC.CONT.ADM.FED. Sala I.

... a la interpretación más favorable para el consumidor" (conf esta Sala, causa 18210 del 4-11-97). Dr. Francisco de las Carreras - Dr. Martín D. Farrell - Dra. María Susana Najurieta. 6.195/2.002. Iglesias José Juan c/ Aguas Argentinas S.A. y otro s/ incidente de apelación. 5/09/02 Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal. Sala 1.

Daños y perjuicios. Acción por incumplimiento contractual. Responsabilidad civil. Contrato de concesión

Indemnización del daño moral. Sentencia. Recurso. Acción de responsabilidad

Recurso. Acción de indemnización de daños en el transporte de pasajeros. Servicios públicos. Responsabilidad en el caso

Recurso. Acción de indemnización de daños en el transporte. Servicios públicos. Responsabilidad por el incumplimiento del contrato